Ante caída turística, hoteles de Tulum optan por operar estacionalmente

Cancún, QR. La caída en la afluencia de visitantes está llevando a varios hoteles de Tulum a limitar su operación sólo en los meses de mayor demanda. David Ortiz Mena, presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum y del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, explicó que los establecimientos enfrentan un escenario complicado después de un verano con cifras por debajo de lo esperado.

Los meses de mayo, junio y julio se ubicaron alrededor de 20% por debajo de los niveles registrados en 2025. Agosto y septiembre mantendrán la tendencia adversa, y la recuperación se anticipa a partir de la segunda quincena de octubre. En junio, los hoteles de plan europeo o no todo incluido ubicados en la zona costera y el centro reportaron ocupaciones de apenas 15 a 20%, mientras que los de todo incluido cerraron alrededor del 40 por ciento.

Entre los factores que explican esta situación destaca el volumen atípico de sargazo, que elevó de manera considerable los costos de remoción. En algunos casos esos gastos superan los 500,000 pesos semanales, una carga difícil de sostener con ocupaciones tan bajas. A esto se sumó la reducción de asientos aéreos hacia el Caribe mexicano, derivada en parte de la quiebra de una aerolínea estadounidense, que restó casi 9% de la oferta durante la temporada de verano, así como el cambio en el comportamiento del viajero asociado al Mundial de futbol.

Algunos hoteles ya cerraron temporalmente y otros evalúan operar únicamente en temporada alta. “Es complicado tener baja ocupación y hacerle frente a los costos de remoción del sargazo”, señaló Ortiz Mena.

El hotelero mencionó retos adicionales que afectan la experiencia del visitante, como la movilidad, la señalización, la presencia policial y la percepción negativa del país en los mercados emisores. Recordó que desde 2019 México dejó de realizar esfuerzos de promoción internacional coordinados, lo que facilita que noticias adversas de otras regiones se asocien con el Caribe mexicano.

Otro elemento de presión es el crecimiento desproporcionado de la renta vacacional. En Tulum existen más de 4,500 registros, una cifra elevada si se compara con los aproximadamente 6,000 de Cancún y los 800 de Puerto Morelos. Parte de esta oferta se encuentra incluso en zonas irregulares o de invasión, lo que genera una mala experiencia para el visitante y plantea riesgos adicionales. Además, estas plataformas no contribuyen al pago del Derecho de Saneamiento Ambiental ni a las acciones contra el sargazo.

Pese al panorama de verano, Ortiz Mena se mostró optimista respecto a la temporada de invierno, que se perfila mejor que la de 2025. Subrayó la necesidad de trabajar para mejorar la experiencia del visitante y planteó la conveniencia de apoyo de la banca comercial y de desarrollo para reestructurar créditos del sector turístico.

El objetivo es que los hoteles puedan mantener empleos y enfrentar los costos extraordinarios del sargazo. Aunque no precisó el número exacto de establecimientos que operan de manera estacional, reconoció que muchos, especialmente en la zona costera, enfrentan dificultades para solventar nómina y gastos operativos con ocupaciones tan reducidas.

rrg