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El 25% de agencias de viajes son confiables en Puebla
El representante empresarial, Javier Cejas, calcula que unas 143 compañías que ofertan paquetes de viajes en la entidad pueden ser consideradas como patito , ya que carecen de contratos de adhesión ante la Profeco.
Puebla, Pue. La Asociación Poblana de Agencias de Viajes dio a conocer que apenas el 25% de las 190 empresas del sector está registrado ante las autoridades federales y locales, por lo que el riesgo para los clientes de ser víctimas de algún tipo de fraude es alto.
El representante empresarial, Javier Cejas, calcula que unas 143 compañías que ofertan paquetes de viajes en la entidad pueden ser consideradas como patito , ya que carecen de contratos de adhesión ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que garanticen los servicios ofrecidos.
Menciona que sobre todo cuando hay eventos deportivos, como son los juegos olímpicos o mundiales de fútbol, aparecen agencias provenientes de otros estados para ofrecer paquetes 40% más económicos y en facilidades.
Comenta que al menos en el pasado mundial de Brasil se detectaron tres de estos negocios, pero fueron reportadas a la Profeco, por lo cual cerraron en forma inmediata sin ser sancionadas.
El sector local, integrado por casi 47 negocios, se ha ido profesionalizando y han certificado sus servicios para ganar credibilidad con los vacacionistas locales.
Destaca que el sector se ha recuperado en los últimos tres años con la incorporación de más vuelos desde el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán, entre los cuales están Monterrey, Guadalajara y Dallas.
Estima que el gasto promedio por una familia de cuatro integrantes es de 20,000 pesos para vacacionar de tres a cuatro días en alguna ciudad turística del país, lo cual incluye hotel de cinco estrellas, alimentos y actividades recreativas.
Javier Cejas comenta que las agencias patito llegan del Distrito Federal, las cuales para no dejar ir al cliente ofrecen facilidades de pago que ningún negocio formal haría, ya que les piden firmar un pagare similar tal como se hace en los paquetes de tiempos compartidos.
Comenta que el sector ha estado al pendiente de reportar en forma inmediata a las agencias que abren con una publicidad engañosa o hablan por teléfono a sus víctimas, lo cual ninguno de los negocios establecidos realizamos .
mac
