Reuniones despuntan como insignia del turismo mexicano: WMF

Cancún, Quintana Roo.- La industria de reuniones es de una de las “grandes banderas” que México debe enarbolar porque ha demostrado que luego de etapas de crisis económicas o pandemia es la que ha reactivado la derrama económica en los diferentes destinos del país y la promoción turística, consideró el presidente de World Meetings Forum (WMF), Rafael Hernández.

Desde hace 13 años, él ha promovido una plataforma de negocios en donde se encuentran los principales representantes del sector a nivel nacional e internacional.

“México sigue creciendo en el tema de reuniones. Se está desarrollando infraestructura nueva pensada en atender grupos. Los hoteles quieren tener espacios adecuados para eventos porque tienen clara la relevancia que tiene y el beneficio que genera a toda la cadena de proveeduría. Además, la conectividad aérea es relevante y prueba de ello es que Aeroméxico está abriendo más rutas internacionales, lo que nos abre oportunidad de llegar, por ejemplo, a Corea, lo que antes veíamos lejano”, comentó

A la fecha, Hernández ha encabezado más de 65 encuentros bajo la marca WMF dentro y fuera del país (por ejemplo en: España, Chile, Colombia, Perú, Ecuador o República Dominicana y el próximo año espera tener presencia en Panamá, Portugal, Brasil y en los Emiratos Árabes Unidos, particularmente en Abu Dhabi. En 2028 buscará aterrizar en Japón).

Además, en su agenda destaca una gira en Dubai con representes del segmento de incentivos, a donde también evalúa volver para detonar la plataforma de negocios de WMF, la cual creó luego de darse cuenta que había un espacio que decidió llenar.

Por lo pronto, ahora celebra en este destino la novena edición de su WMF Global con la participación de más de 200 personas (entre ellas representantes de Grupo Xcaret, Volaris, Caribe Mexicano, Iberia, Hotel Live Aqua o Melia) que tienen claro que es un lugar en donde hacer negocio y establecer redes es prioridad.

En un espacio entre las reuniones de negocios, el fundador de WMF, que también gusta de tocar la batería y generar experiencias memorables a los asistentes, conversó con El Economista.

—¿Cuál es el volumen de negocio que se genera en este tipo de encuentros?

—En promedio, cada comprador realiza entre 22 y 25 citas de negocio y en cada una de ellas se estima un negocio promedio de 300,000 dólares con sus diferentes etapas de proveedores), aunque hemos documentado contratos de hasta tres millones de dólares (las cuales pueden incluir todos los servicios, como traslados, hospedaje, experiencias, alimentos). Es algo que monitoreamos a detalle porque nuestro compromiso es que todos los participantes regresen a su lugar de origen con un negocio cerrado, lo que se convierte en nuestra mejor carta de recomendación.

—¿De qué depende que se pueda cerrar un negocio y que lo diferencia de otros encuentros de este tipo en el sector turístico, por ejemplo?

—Es un esfuerzo grande el que hace nuestra área encargada de calificar compradores dentro y fuera del país. Depuramos constantemente las bases de datos, monitoreamos a las nuevas empresas y a los emprendedores. Cada una de las personas que se sientan a conversar diez minutos en las reuniones está debidamente elegida.

—¿En qué momento comenzaron a tener países invitados?

—Ha sido un camino largo y poco a poco. Llega un destino, prueba y luego repite invitando a otros actores de su entorno. De Vancouver venía antes una persona y ahora ya es un pabellón, igual que la República Checa (que venía como oficina y ahora está participando con proveedores) o España, que ahora viene con dos aerolíneas.

—Ustedes también están promoviendo la promoción turística desde el sector privado, ¿qué alcance consideras que logran?

—De cierta forma sí, nos han dicho que exportadores de cierta promoción de México. Y sí, siempre vamos con el orgullo y la bandera de México. Incluso hemos tenido experiencias interesantes. Este año teníamos agendando uno de nuestros encuentros en Guadalajara una semana después de lo que ocurrió en febrero en aquel operativo policiaco de alto nivel. Participantes de España, Colombia o Costa Rica nos preguntaban si sería seguro venir y les dije que confiaran porque no haría algo que no estuviera seguro, porque las autoridades ya estaban trabajando y nosotros teníamos que mostrar la realidad de lo que ocurre en nuestro país. No tuvimos cancelaciones.