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Merco Empresas 2026: Estas son las empresas con mejor reputación corporativa en México
La decimocuarta edición del ranking analizó más de 55,000 encuestas, 776,000 menciones digitales y 57 indicadores objetivos. Grupo Bimbo, BBVA y Grupo Modelo ocuparon los primeros lugares.
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La 14ª edición del ranking Merco Empresas México, reconoció el pasado 6 de octubre en la Universidad de la Libertad, a las 200 empresas con mejor reputación corporativa en el país.
El evento, encabezado por Itzel Torres, directora general de Merco México, reunió a representantes empresariales, especialistas, académicos y medios de comunicación para conocer los resultados de uno de los principales estudios de reputación corporativa en el país.
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"Hay muchos listados y distintos tipos de rankings. Sin embargo, Merco ha buscado diferenciarse en varios aspectos, principalmente porque somos un monitor multi-stakeholder; es decir, realizamos una medición de 360 grados", destacó la directora general.
¿Qué empresas lideraron el ranking?
Grupo Bimbo volvió a ocupar el primer lugar como la empresa con mejor reputación en México, BBVA se ubicó en segundo lugar y Grupo Modelo se posicionó en el tercero.
El Top 10 lo completaron Mercado Libre, en la cuarta posición; Nestlé, en la quinta; FEMSA, en la sexta; Google, en la séptima; Walmart de México y Centroamérica, en la octava; Cemex, en la novena; y Liverpool, en el décimo lugar.
Para construir la clasificación de este año, Merco realizó un amplio ejercicio de evaluación que reunió 55,187 encuestas y diferentes perspectivas sobre las empresas.
El estudio incluyó la participación de 1,876 directivos de grandes empresas, además de 72 analistas financieros, 61 periodistas especializados en información económica, 95 catedráticos del área de empresa, 85 representantes de organizaciones no gubernamentales, 32 asociaciones de consumidores, 76 miembros de Gobierno y 105 Social Media Managers.
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A estas evaluaciones se sumaron 4,620 consumidores, a través de Merco Sociedad, y 48,108 encuestas correspondientes a Merco Talento.
La metodología busca así contrastar la percepción que distintos grupos de interés tienen sobre las compañías con indicadores que permitan aproximarse a la realidad de cada organización.
Además, en colaboración con Nethodology, Merco realizó un análisis del comportamiento de las empresas en el ámbito digital. Este componente contempló 776,675 menciones.
El estudio se complementó con un benchmarking de 57 indicadores objetivos, relacionados con diferentes aspectos de la realidad empresarial.
La metodología incorpora IA
La edición 2026 también representa un cambio relevante en la manera en que Merco analizó la reputación empresarial.
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Por primera vez, el monitor incorporó la reputación generativa, con la utilización de modelos de inteligencia artificial para analizar cómo estos sistemas perciben y describen a las compañías.
La incorporación responde a la creciente influencia de la inteligencia artificial en la manera en que consumidores, profesionales y otros grupos de interés buscan y reciben información sobre las empresas.
A la par, Merco incorporó el componente de Merco Líderes, bajo la premisa de que la reputación del máximo responsable de una organización puede estar vinculada con la reputación de la propia empresa.
Otra de las innovaciones presentadas durante el evento fue la Matriz de Impacto Global, una herramienta que busca determinar qué tan lejos llega una crisis originada en redes sociales.
El análisis cruza la conversación digital con la percepción de la sociedad para determinar si una crisis permanece principalmente en el entorno digital o si logra trasladarse a la opinión pública.
La edición 2026 pone de manifiesto una tendencia: la reputación corporativa se analiza cada vez más como un activo transversal, vinculado con el liderazgo, la comunicación, la percepción social y la capacidad de las empresas para responder a un entorno digital en transformación.
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