Ordenarán clasificación de hoteles en el país

La Secretaría de Turismo tiene listo el nuevo Sistema de Clasificación Hotelera (SCH) mexicano, que va de una a cinco estrellas, con parámetros internacionales, el cual podría implementarse este año, una vez que se actualice y publique el nuevo reglamento del sector, lo cual permitirá incrementar la llegada de turistas y de divisas.

Entre los beneficios se destaca la mayor satisfacción de los viajeros a los diversos destinos nacionales y si esto generara un flujo de visitas de sólo un 5% adicional, México contaría con más de 1 millón de turistas internacionales adicionales y más de 600 millones de dólares provenientes del exterior , informa el documento elaborado por la consultoría Factor Delta, con el apoyo del Fondo Sectorial de Investigación, Desarrollo e Innovación Tecnológica en Turismo.

La categorización actual, que incluye además un nivel diamante, está basada en criterios de los propios hoteleros y en que no existía un seguimiento puntual para que éstos se cumplieran.

Ahora, el SCH será establecido a partir de una autoevaluación de los hoteles, con base en 50 variables agrupadas en cinco ejes (entorno y recepción, habitación, alimentos y bebidas, instalaciones y mantenimiento de las mismas e integralidad del servicio en todas las áreas y servicios) y habrá seguimiento por la dependencia.

Ya clasificado, cada inmueble será integrado al nuevo Registro Nacional de Turismo y tendrá una certificación que podrá perder si hay incumplimientos.

Según el texto, a diferencia de las principales economías turísticas, nuestro país no cuenta con un sistema confiable en términos de clasificación hotelera.

MÁS INVERSIÓN Y MÁS VENTA

El documento, indican sus autores, ya ha sido consensuado con el sector hotelero que opera en México y los comentarios han sido positivos.

Suponiendo que en los dos primeros años se logre clasificar 70% de los hoteles y que 15% de éstos decida tomar acciones para mejorar en media estrella su clasificación, serían aproximadamente 1,800 hoteles los que tomarían acciones de mejora en sus inmuebles , se informa.

La consultoría detalla que, bajo el supuesto anterior y considerando además que los hoteles del país cuentan en promedio con 38 habitaciones, la inversión media por habitación para mejorar en media estrella sería aproximadamente de 8,000 pesos, y que la aplicación del sistema de clasificación debiera traer inversiones para mejora de los inmuebles por un estimado de 547 millones de pesos.

alejandro.delarosa@eleconomista.mx