Generación alfa: ¿Cómo conectar con los clientes del mañana?

La generación alfa, aquellos que nacieron después del 2010 y que viven en un contexto totalmente digitalizado, serán los nuevos consumidores, por ello es importante conocer sus gustos, preferencias y definir una estrategia de marketing para conquistarlos, pues conectar con las audiencias es fundamental para posicionar una marca

Las personas de esta generación serán los futuros clientes y es necesarios conocerlos y empezar a definir una estrategia de marketing centrados en ellos.

“Aunque los veamos como muy jóvenes, la exposición a Internet los ha hecho consumir contenido desde muy temprana edad, cada vez son más conscientes de lo que desean a nivel de productos y servicios, y saber aprovecharlo a tiempo representa una oportunidad para las marcas”, destaca Alejandra Martin Carrión, directora de merca y estrategia de SAMY Alliance.

La especialista destaca que esta generación es conocida por su habilidad para utilizar tecnología y por ser influenciada por la publicidad online, por ello es importante entender qué pueden hacer las marcas para conquistar a estos consumidores y crear lazos con ellos.

Aunque la publicidad tradicional puede funcionar con esta generación, es importante adaptarse a sus intereses y comportamientos para lograr un impacto estratégico.

“Ya no hablamos de un simple ad en Youtube o TikTok, hay que saber hablar en sus propios términos si no queremos ser vistos como adultos aburridos, al final del día, ellos son nuestros consumidores y quienes ahora exigen a sus padres la compra de nuestras marcas, y pronto comenzarán a adquirirlas por sí mismos”, destacó Martin.

Claves para conquistarlos 

La especialista describe seis claves en las cuales las empresas deben poner particular atención para impactar de manera estratégica en la generación alfa.

1. Usa plataformas digitales: esta generación nació con la tecnología y usa las plataformas como parte fundamental de su vida, par llegar a ellos hay que saber seleccionar las redes adecuadas, como como YouTube, Twitch y TikTok, que son las más populares entre la generación alfa.  
2. Crea contenido atractivo: las personas de esta generación son selectivos respecto a la calidad y relevancia del contenido que consumen. Puedes optar por compartir juegos interactivos, vídeos divertidos y educativos o memes, cualquier contenido que les ayude a desarrollar habilidades y conocimientos.
3. Hacer publicidad educativa y divertida: Esta generación es curiosa encanta aprender cosas nuevas, por lo que la publicidad que les enseña algo nuevo será bien recibida. Además, debe ser divertida y entretenida para atraer su atención y mantener su interés.
4. Háblales a través de influencers: este tipo de embajadores tienen gran presencia en las plataformas digitales y son como amigos de la generación alfa lo que los vuelve personajes muy influyentes en su vida.
5. Sé auténtico y transparente: esta generación es muy astuta y no tolerarán la publicidad engañosa, por ello es importante que las marcas sean auténticas y transparentes en su publicidad. Se claro en los productos y servicios que ofreces y comparte como tu empresa los puede ayudar en su día a día.
6. Haz publicidad accesible e inclusiva: es importante que la publicidad sea accesible e inclusiva, y refleje la diversidad de la sociedad.

Siguiendo estos consejos tu marca podrá impactar en el gusto de la generación alfa y permanecer entre sus preferencias. “Estar presentes en sus vidas es una semilla que se tiene que plantar ahora para que vaya creciendo y dando frutos a mediano plazo”, finalizó la especialista.