El Fogoncito, aliado de la tecnología

Incursionan en el mundo digital para conquistar nuevos mercados

Uno de los esquemas de negocios más rentables son las franquicias, ya que éstas te dan la facilidad de ofrecer una marca, un producto o un servicio que ya está probado en el mercado y que es exitoso; no obstante, a pesar de los beneficios que otorga este plan de negocios, debes tomar en cuenta que mejorar la calidad de tu compañía es indispensable para competir en el mundo empresarial.

Es por ello que el restaurante El Fogoncito, durante 10 años utilizó un ERP de Microsoft Dynamics, que le permitió controlar de una forma exitosa sus finanzas, además de obtener información del mercado de manera fácil y rápida.

No obstante, los avances tecnológicos y las nuevas demandas del mercado, han cambiado, por lo que su director general, Carlos Roberts, decidió buscar una nueva plataforma tecnológica con la compañía SAP, para que sus actividades tuvieran mayor dinamismo en beneficio de esta franquicia.

Este nuevo programa implementado en el mes de abril, ha mejorado la transparencia en los sistemas y procesos de la empresa, y con ello se han logrado alcanzar los objetivos financieros antes de tiempo.

Además, el franquiciatario afirmó que la compañía también implementó el manejo del marketing digital, como estrategia de crecimiento para identificar las nuevas necesidades del mercado y así brindarle solidez y vanguardia tecnológica a la compañía.

“Además del cambio de software también implementamos un community manager el cual siempre está al pendiente de las necesidades y exigencias de nuestros clientes y proveedores”, aseguró Carlos Roberts, director de El Fogoncito.

Roberts, afirmó que el incursionar en las redes sociales cambió la imagen de la empresa. “La actividad que desempeña este puesto logró detonar nuestra presencia en el mundo del Internet, ahora hay más clientes interesados en adquirir una franquicia, y un claro ejemplo de ello es que estamos por abrir dos nuevas sucursales en el norte del país”.

Esta Franquicia lleva 45 años en el negocio de los restaurantes, y actualmente busca incursionar en el mercado más importante del mundo, Estados Unidos.