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Simón: la startup que convierte manuales en video tipo TikTok para reducir errores laborales
El objetivo de Simón es hacer más dinámicas las capacitaciones en las empresas por medio de videos verticales que duran máximo 90 segundos.
La capacitación es clave para prevenir errores operativos y accidentes laborales; sin embargo, los manuales extensos o videos largos suelen dificultar el aprendizaje y la concentración.
Además, la capacidad de atención de las personas es cada vez menor, lo que provoca que lo aprendido se olvide en pocos días. Ante esto, Matthieu Dahirel, CEO de Simón, notó que los métodos de aprendizaje debían actualizarse.
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Vemos que hay un problema y es la curva del olvido. Si no nos repiten siete veces la misma cosa en un video, se nos va a olvidar en menos de tres días”, explica.
Estas problemáticas sobre el aprendizaje fueron los pilares para fundar Simón, una plataforma de microlearning que sintetiza la información para capacitación a videos cortos de 90 segundos generados con inteligencia artificial.
Simón actualmente ha capacitado a más de 29,000 colaboradores y logrado que el 90% aplique lo aprendido semanalmente. Además forma parte del programa México Accelerator Programme (MAP) de New Ventures e IKEA Social Entrepreneurship.
El problema de la falta de atención
Concentrarse en una actividad es un reto en la actualidad, debido a que cada vez se reduce el tiempo promedio de atención. De acuerdo con Gloria Mark, doctora en psicología y profesora de informática en la Universidad de California, en los últimos cinco o seis años el promedio de atención de una persona es de 47 segundos.
En el ámbito laboral, no prestar suficiente atención a un proceso puede resultar en errores o accidentes laborales, los cuales además de poner en riesgo la vida del personal, también representa un costo económico para las organizaciones.
Matthieu Dahirel considera que el principal desafío no es generar conocimiento, sino hacerlo accesible cuando se requiere y sin ser tedioso.
Del manual tradicional al microlearning
Matthieu Dahirel junto con su equipo identificaron que ver videos en formato vertical y de poca duración como en redes sociales puede ser una alternativa para las capacitaciones en las empresas.
Es decir, en vez de mostrar un video de una hora explicando procesos técnicos, la plataforma ayuda a los usuarios a escribir sus dudas, la inteligencia artificial sintetiza el contenido para transformarlo en un video interactivo.
Las personas están cansadas con sus rutinas de trabajo y por eso es imposible que retengas la información. Lo mismo pasa cuando vemos videos de 15 minutos, hasta una hora, de capacitación, la información no se retiene”.
Por ello, la plataforma no solo se limita a crear videos, sino que propone pequeños ejercicios para que los colaboradores pongan a prueba sus conocimientos y reciban retroalimentación automatizada a través de WhatsApp.
En este contexto, Matthieu explica que no se trata únicamente de un sitio para crear cursos, sino que es una infraestructura para asegurar que las cosas pasen en el campo. “En dos días podemos reemplazar los documentos y videos de 10 horas en formatos como TikTok, pero con un toque personalizado”.
Educación con impacto social
Simón forma parte de la quinta generación del programa MAP. Además, Matthieu Dahirel relata que el programa los ha ayudado con las mentorías para mejorar sus procesos.
Por ello, su meta para 2029 es capacitar a más de cinco millones de trabajadores, certificar a 2.5 millones y reciban retroalimentación automatizada y ampliar el acceso a capacitación en regiones con conectividad limitada.
Es decir, para que los usuarios puedan capacitarse, pueden descargar una aplicación en el teléfono o acceder al contenido almacenado en la nube desde el sitio web para descargar los videos.