Teléfono del Consumidor, desahogo de mexicanos

Por este medio los ciudadanos pueden levantar una queja o denuncia y recibir orientación especializada

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recordó a los mexicanos que cuentan con el servicio del Teléfono del Consumidor en línea, a través del cual podrán levantar una queja o denuncia y recibir atención personalizada sin despegarse de su computadora.

Con este servicio, los consumidores pueden conocer los requisitos para levantar alguna queja o denuncia, ya sea en línea o programar una cita para acudir físicamente a alguna de las delegaciones del organismo en toda la República.

Además de ello y de obtener asesoría de abogados especialistas en temas de consumo, pueden conocer el comportamiento comercial de las empresas, consultar estudios de calidad y comparar precios de distintos productos.

La página de este servicio redirige a los consumidores a otros sitios donde pueden suscribirse a la Revista del Consumidor, buscar contratos de adhesión, o solicitar dejar de recibir publicidad en su línea telefónica.

La Profeco destaca que ha evolucionado hasta el servicio de Internet que hoy se ofrece, y para quien prefiera el método convencional, siguen disponibles los números 5568-8722 para el Distrito Federal y área metropolitana, y 01-800-468-8722 para el resto del país.