"Nosotros te llamamos": El ghosting laboral no es falta de interés, es por un reclutamiento lento

Las personas no abandonan un proceso de reclutamiento por falta de interés, es la lentitud, la falta de claridad y la comunicación deficiente lo que las ahuyenta. El fenómeno del ghosting laboral tiene más vínculo con una selección de personal descuidada que por un deseo de los aspirantes a no continuar, así lo evidencia el reporte Market Research 2026 de Pandapé. 

El 73% de las personas afirma que los procesos largos y la falta de respuesta son los mayores problemas en la búsqueda de empleo. Para 9 de cada 10, la rapidez y la claridad son las claves para mejorar el reclutamiento.

A decir de Haydeé Jaime, directora de Estudios de Mercado de Pandapé México, el ghosting laboral está motivado por una falta de comunicación. “Los candidatos viven procesos muy largos y sin respuesta. No es falta de talento, se van porque no ven un seguimiento en el proceso”.

De acuerdo con la investigación, casi 40% de los candidatos reconoce que ha abandonado un proceso de reclutamiento al menos una vez en la vida. La percepción de falta de seriedad de la empresa y el reclutador, y vacantes que “parecen muy buenas para ser real” son las principales razones.

Además, la lentitud se mantiene como una característica de la selección de personal. Sólo 26% de las empresas cubre sus vacantes en menos de 15 días, al 47% le toma de 16 a 30 días y un 20% reconoce que demora entre uno y dos meses para hacer una contratación.

“Tiene mucho que ver la complejidad de los procesos, y es algo que se reconoce a nivel individual. Ahora que ya lo descubrimos, la intención es compartirle a los líderes y a las organizaciones la importancia de agilizar, en la medida que cada elemento involucrado en el proceso sea más consciente de cómo impacta un reclutamiento rápido, simple y humano, mejorará todo el proceso”, afirma Haydeé Jaime, quien lideró la investigación.

Sin embargo, hay una brecha entre los retos que perciben las empresas en el reclutamiento y los desafíos que experimentan las personas al buscar empleo. Para los empleadores, la escasez de talento y el ghosting laboral son los principales obstáculos para reclutar, mientras que los candidatos reportan procesos largos y sin respuesta, falta de feedback después de las entrevistas y pocas vacantes alineadas con el perfil como los factores que más dificultan su búsqueda de trabajo.

Según el reporte, estas brechas arrojan al menos una conclusión importante: La percepción de falta de talento es realmente la frustración por procesos largos y poco seguimiento, el ghosting laboral es una respuesta “a la lentitud y el silencio”, indica el informe.

¿Por qué se van las personas?

El reporte también indagó sobre los factores que más impulsan la rotación laboral. En este aspecto también se observa una brecha entre lo que los empleadores creen y lo que las personas sienten.

La mejora en la remuneración fue el principal motivo de rotación el año pasado para los empleadores, pero los trabajadores posicionan el desarrollo profesional como el elemento que más influyó en su búsqueda de nuevas oportunidades laborales.

Si bien en 2026 el salario y los beneficios se ubican como la razón más fuerte para buscar empleo, el crecimiento y desarrollo profesional, y el balance vida-trabajo también ocupan un lugar importante entre las prioridades del talento.

“La remuneración siempre ha estado al centro, y esto tal vez tenga que ver con las prioridades de las generaciones mayores, pero con la llegada de las nuevas generaciones, hay un mayor valor hacia el bienestar integral, el balance vida-trabajo, la flexibilidad laboral y todo lo que implique tener la capacidad de vivir más allá de lo laboral, la gente quiere hacer algo más que trabajar y para ello necesita tiempo. Las personas quieren tener una buena experiencia en el trabajo”, apunta Haydeé Jaime.