Reducción de la jornada laboral: ¿el trabajo por objetivos es la solución?

Trabajar por objetivos es un alternativa para enfrentar los retos de productividad que traerá la reducción de la jornada laboral a 40 horas, pero no es para todos y requiere pasos previos antes de aplicarse, de acuerdo con especialistas.

“Va a ser muy importante preguntarnos si esto que estoy haciendo realmente aporta valor y da un resultado más allá de si es una actividad y está aislada o es algo que solamente consume consume tiempo, pero no aporta valor”, explica Melhina Magaña, fundadora de Daucon y especialista en alto rendimiento y cambio de comportamiento.

A partir del 1 de enero de 2027 se reducirán dos horas a la jornada laboral, como parte de una disminución gradual que concluirá en el 2030 cuando se alcancen las 40 horas por semana, sin reducción de salarios. Uno de los retos de las empresas es mantener o mejorar la productividad.

“(El reto tendrá que ver) desde el establecimiento de metas individuales y de resultados que se puedan estar midiendo y que el tiempo trabajado se asocie a la productividad y no sean sólo horas que se pasan en el centro de trabajo, sino un resultado concreto, ese es el gran reto”, considera Olivia Segura, socia de Asesoría en Capital Humano y Gestión de Talento en KPMG México.

Las especialistas coinciden en que la reducción de la jornada laboral también implicará un cambio de paradigma en la forma de trabajar en México basado en el supuesto de que entre más horas trabajadas mejor productividad hacia uno en que el centro sea conseguir el resultado sin estar atado a un número de horas a cumplir sí o sí.

Trabajar por objetivos es una opción, pero no para todos

Sin embargo, el trabajo por objetivos o resultados no es la panacea para mantener o mejorar la productividad ni para todos los sectores.

“(Pasar de un modelo basado en horas a uno en objetivo de un día a otro) no sería la solución. Que digan ‘a partir de hoy este trabajador tiene estos objetivos, ya no importa el horario, pero tiene que llegar a esta meta, tampoco es esa la solución”, sostiene Olivia Segura.

Segura explica que no necesariamente es una solución porque los objetivos podrían ser correctos en el papel, pero en la práctica pueden resultar poco realistas.

Además, el sector o tipo de trabajo también es una consideración a tener en cuenta al querer hacer un viraje de un enfoque de tiempo a uno de objetivos y resultados

Tipos de sectores favorables al trabajo por objetivos

Por ejemplo, en trabajos que no son operativos, como algunos profesionales, creativos, de administración, es viable operar bajo un esquema orientado a resultados más que exigir el cumplimiento de horas en el centro laboral.

“Todo tiene un entregable (...) aunque sean sectores de productos inmateriales. Todo se puede medir y ejecutar”, sostiene Magaña.

Los trabajos administrativos pueden tener mayor trazabilidad de cuál es el resultado, añade Segura.

Los equipos operativos tienen el reto de que sus tareas se realizan en horarios en los cuales se debe llegar a una meta.

Para Olivia Segura el punto de partida es analizar las cargas de trabajo, definir metas de la empresa, definir las metas individuales y contar con métricas individuales de desempeño.

“Esto lo que te brinda claridad respecto a si esa jornada laboral realmente tiene o no tiene una justificación. Si esas 8 horas que una persona está asignada a un trabajo, realmente se ocupan con eficiencia, con efectividad para un objetivo en particular y esa transparencia no la puedes tener más que con las metas claramente establecidas de qué se busca con esas 8 horas de trabajo como entregable o como producción”, explica Segura.