Neobancos y fintech dinamizan el mercado de tarjetas de crédito

La expansión de neobancos y fintech está reconfigurando el mercado de tarjetas de crédito en América Latina, de acuerdo con el informe “La transformación global de las tarjetas de crédito: las plataformas de última generación superan los límites tradicionales”, elaborado por la firma de infraestuctura de pagos, Paymentology.

México es uno de los casos más representativos. El país registra 61 millones 800,000 tarjetas de crédito colocadas. El reporte señala que este volumen está vinculado, en parte, a la incorporación de consumidores que antes no tenían acceso al crédito formal y a la entrada de nuevos jugadores digitales que han flexibilizado los productos crediticios.

“La mayoría de los consumidores en América Latina nunca han tenido una tarjeta de crédito. Ahora las empresas están dando acceso al crédito”, indicó Alejandro del Río, director regional para Latinoamérica de Paymentology.

Asi, neobancos y fintech han ganado terreno al ofrecer procesos de aprobación más ágiles, productos con menor fricción operativa y herramientas digitales para administrar límites, pagos y recompensas en tiempo real.

Estos actores operan, en su mayoría, sobre plataformas tecnológicas de nueva generación, lo que les permite lanzar productos con mayor rapidez y ajustar condiciones según el perfil del cliente.

Para las instituciones tradicionales, se plantea la migración total o parcial hacia arquitecturas más flexibles como una vía para sostener la innovación y reducir costos asociados a sistemas obsoletos.

En paralelo, el documento indica que neobancos y fintech deberán continuar invirtiendo en tecnología para evitar rezagos operativos y mantener la velocidad de desarrollo de productos.

Además del impulso de nuevos jugadores, el reporte identifica tres tendencias que moldean el mercado regional.

La primera es la modernización tecnológica del procesamiento y emisión de tarjetas, con un avance hacia modelos basados en la nube, que permiten emisión digital inmediata y monitoreo continuo.

La segunda es el cambio en el comportamiento del consumidor, que demanda experiencias móviles, procesos simplificados y mayor control sobre su crédito. La tercera es la convergencia de modelos de financiamiento.

Esquemas como Buy Now, Pay Later (BNPL), el crédito embebido y los pagos en cuotas están integrándose a las tarjetas tradicionales, ampliando las opciones de financiamiento.