Gentera considera que transición a una economía con menos efectivo será gradual

Grupo Gentera, especializado en microfinanzas, y cuyo principal activo es Compartamos Banco, consideró que es una buena noticia la aprobación de la Ley de Economía Digital, que tiene como uno de sus principales objetivos impulsar los pagos electrónicos y con ello reducir el uso del efectivo en el país.

En conferencia de prensa con motivo de la presentación de resultados financieros del grupo para el tercer trimestre del 2026, el director general de Gentera, Enrique Majós, refirió, sin embargo, que la transición del efectivo hacia una economía más digital, será gradual y para ello debe continuar la colaboración entre los sectores público y privado.

Mencionó algunos casos de éxito en materia de pagos digitales como los ocurridos en India, Brasil y Perú, país éste último en el que Gentera tiene una importante presencia, y donde ha contribuido como institución financiera también al impulso de los pagos electrónicos.

"Otro factor de éxito en Perú ha sido la implementación de soluciones fáciles. Esta dinámica entre autoridades, iniciativa privada, ha hecho que también las instituciones nos apuremos a generar soluciones más sencillas", señaló.

En este sentido, abundó en que es una buena noticia el que se haya aprobado la Ley de Economía Digital —ahora ya sólo falta su publicación en el Diario Oficial de la Federación para su entrada en vigor—, y el que se vayan a designar sectores estratégicos en los que sólo se acepten pagos digitales como es el caso de las gasolineras y casetas de peaje.

"Esto nos va a ayudar mucho, porque vamos a empezar a probar, avanzar en casos en los que se pueda empujar un poco más para que los usuarios y empresas se forcen a ir hacia ese camino. Y obviamente también es muy positivo que se consideren ciertas situaciones de excepción, que van a ayudar a que la adopción e implementación sea real y factible", puntualizó.

Recordó que hoy en México, aún el 85% de las transacciones de 500 pesos o menos, se realizan en efectivo. "Esto abre una enorme área de oportunidad para mejorar", expuso.

Detalló que el país ya cuenta con una infraestructura como lo es el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI); el Cobro Digital, CoDI, y Dinero Móvil, Dimo, por lo que la ley ayudará a aprovechar estas carreteras, todas desarrolladas y administradas por el Banco de México (Banxico).

Falta la interoperabilidad

Enrique Majós destacó que desde hace tiempo, las instituciones financieras en el país ya se han preparado para tener los medios y las plataformas para que el cliente pueda operar pagos digitales.

"Es un ecosistema que, como decía, tiene qué ver con autoridades, instituciones, reguladores y también con la seguridad de las transacciones. Pero soluciones como CoDi y Dimo, ya se han solicitado a las instituciones que las tengan disponibles; todas las entidades han cumplido con este mandato regulatorio o de las autoridades para que esté disponible", enfatizó.

No obstante, resaltó que posiblemente lo que ha faltado en el país —y es un paso que ya se dio, por ejemplo, en Perú—, es la interoperabilidad.

"Que es justamente hacerle muy fácil a los clientes, independientemente de con qué institución financiera tienen su cuenta, el uso y la operación de estas plataformas como es CoDi, con personas que posiblemente tienen su cuenta con una institución diferente, esa es la interoperabilidad. Y para resolver eso hay distintas cosas que hay que brincar, negociar, ponerse de acuerdo, y el gobierno sigue trabajando en eso y tiene un rol muy importante para ponernos a todas las instituciones de acuerdo", mencionó.

En el caso de Gentera y más específicamente Compartamos Banco México —en donde aún se recurre mucho al efectivo en las transacciones entre sus clientes—, Majós dijo que están listos desde hace tiempo, por lo que pronto podría darse el salto a una mayor digitalización, como ocurre ya en su negocio en Perú.

Gentera reportó una utilidad de 2,342 millones de pesos para el tercer trimestre del 2026, lo que representó un crecimiento de 8.6% respecto al mismo periodo del año pasado, pero una disminución de 0.5% en su comparación con el trimestre previo.