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Iusatel entra a la venta de celulares para atraer clientes más allá de los gigabytes
El operador móvil virtual de Grupo IUSA incorpora la venta de teléfonos a su oferta comercial para diversificar ingresos, captar nuevos usuarios y competir más allá de los paquetes de datos.
Iusatel, el operador móvil virtual de Grupo IUSA, incorporó la venta de teléfonos celulares a su oferta comercial, en una estrategia que podría ampliar sus fuentes de ingresos, así como fortalecer su captación de usuarios mediante la combinación de dispositivos y conectividad, y esto en un mercado donde numerosos competidores todavía concentran sus promociones en precios y paquetes de datos.
La compañía ofrece teléfonos de Apple y Samsung, con precios anunciados de entre 1,200 y 16,000 pesos, además de opciones que permiten adquirir dispositivos acompañados de servicios de telefonía móvil.
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Se trata de una nueva vertiente comercial para Iusatel, que regresó al mercado mexicano de telefonía celular en 2025 a través de la infraestructura mayorista de Altán Redes.
La iniciativa también abre posibilidades de fidelización, porque permite establecer una relación comercial con el consumidor desde la adquisición del dispositivo y no solamente por la vía de la contratación de paquetes de datos, si bien todavía se desconoce su impacto en la captación y permanencia de consumidores.
De los gigabytes a los teléfonos celulares
El catálogo digital de Iusatel incluye un iPhone 14 por 10,700 pesos, un iPhone 15 Pro por 15,000 pesos y un iPhone 15 Pro Max por 16,000 pesos, aunque este último aparece agotado. También comercializa un Samsung A06 por 1,200 pesos.
La empresa anuncia además un Samsung Galaxy A06 reacondicionado, acompañado de un paquete de 4 gigabytes de Internet móvil, minutos y mensajes durante 30 días, por 1,395 pesos.
Las recargas posteriores se contratan por separado, según los reportes de la empresa.
En el proceso de adquisición de un iPhone 14, la plataforma permite seleccionar un paquete anual de telefonía móvil, con 24 gigabytes de navegación anunciados y un precio de 3,400 pesos, además del costo correspondiente al dispositivo.
De esta manera, Iusatel incorpora los teléfonos como otro elemento de su propuesta comercial, una alternativa frente a la competencia basada exclusivamente en el volumen de datos y el precio de las recargas.
La plataforma identifica un mecanismo de pago único con tarjeta, por lo que la información pública disponible no permite establecer todavía que Iusatel otorgue financiamiento directo, créditos o mensualidades para adquirir los equipos.
Esta distinción es relevante porque la venta de teléfonos puede convertirse en una fuente adicional de ingresos sin que necesariamente implique asumir el riesgo financiero asociado con la colocación de créditos entre los consumidores.
Portabilidad muestra un saldo positivo
La comercialización de dispositivos ocurre mientras VPN de México S.A. de C.V., la empresa que opera la marca Iusatel, mantiene actividad en el mercado de portabilidad numérica.
Los registros de portabilidad móvil identifican a IUSACOM, otra denominación comercial de VPN de México, con 1,281 números recibidos y 280 donados entre enero y octubre de 2026, lo que representa un saldo positivo de 1,001 números durante ese periodo.
Solamente en octubre, IUSACOM recibió 145 números y donó 26, con un saldo favorable de 119 números.
VPN de México comercializaba servicios móviles bajo la marca IUSACOM desde 2019, mientras que una inscripción de abril de 2025 identifica a IUSATEL como su nombre comercial.
Si bien ambas denominaciones están vinculadas documentalmente con la misma concesionaria, los registros estadísticos mantienen el nombre IUSACOM, por lo que no es posible ahora distinguir qué proporción de esos movimientos corresponde específicamente a la oferta actual de Iusatel.
Las cifras reflejan exclusivamente movimientos de portabilidad y no representan la base total de suscriptores, pues hasta ahora se excluyen las contrataciones de líneas nuevas y otros movimientos comerciales que no implican conservar un número telefónico.
Iusatel también promueve ofertas de navegación para consumidores que trasladan su número desde otros operadores, por lo que la venta de teléfonos podría complementar sus mecanismos de captación.
Grupo IUSA amplía su regreso a la telefonía móvil
La incorporación de dispositivos ocurre después de que Grupo IUSA retomara su participación en el mercado masivo de telefonía móvil mediante Iusatel, tres décadas después de iniciar su salida de Iusacell.
En junio de 2025, Iusatel figuraba como el operador móvil virtual número 141 incorporado a la infraestructura de Altán Redes, con una propuesta basada principalmente en servicios de conectividad y paquetes de navegación.
Los antecedentes regulatorios de VPN de México muestran que la empresa había registrado desde 2019 un proyecto de comercialización de servicios móviles y fijos mediante infraestructura de terceros, particularmente de Altán Redes.
El proyecto contemplaba sistemas propios de facturación, aprovisionamiento, cobranza y atención a clientes, además de la posibilidad de evaluar otros operadores mayoristas en una etapa posterior.
Iusatel comercializa servicios mediante SIM física y eSIM, además de ofrecer planes con distintas vigencias de contratación.
La comercialización de equipos también plantea para esta empresa desafíos relacionados con inventarios, garantías, distribución y atención posventa, actividades que requieren capacidades adicionales a las necesarias para vender recargas de telefonía móvil.
