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Mexicana opera con normalidad en Cancún y Puebla
Profeco informó que hasta el momento no ha recibo queja alguna de usuarios de la aerolínea en la terminal de Puebla, en tanto que en Cancún, los vuelos domésticos y al extranjero prosiguen sin mayor problema.
Puebla.- Pese a que Puebla no representa un alto número de usuarios de la aerolínea Mexicana, la delegación estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se declaró lista para la recepción de quejas.
Bernardo Hinojosa Polo, titular de la delegación en Puebla, señaló que cuenta con formatos especiales para atender a todos los consumidores que resulten afectados por la crisis que atraviesa la empresa de aviación.
A la fecha -precisó- no se ha recibido queja alguna, pero estamos atentos para atender a los ciudadanos.
Y recordó la línea telefónica gratuita 01 800 468 87 22 para ayudar a todos los usuarios que tengan dudas al respecto, ya que los poblanos que compraron vuelos con la aerolínea pueden ser asesorados por la dependencia federal y así reacomodar sus vuelos.
Sin problemas en Cancún
Mexicana de Aviación prosiguió hoy con sus operaciones de manera normal en el aeropuerto internacional de Cancún, de donde vuela a varios destinos nacionales y del extranjero, tras la suspensión en la venta de sus boletos decretada ayer por sus administradores.
Sus vuelos hacia destinos domésticos como la Ciudad de México, Puebla y Monterrey prosiguen sin mayores problemas, tal como estaba programado, al igual como ocurre con sus salidas y arribos hacia y desde el extranjero desde este punto del Caribe mexicano.
CMA siguió volando como se prevé ocurra aún en los próximos días, a Nueva York, Miami, Chicago, Washington, Guatemala y Costa Rica, de donde también llegarán vuelos hacia esta ciudad turística.
Normalidad en Nuevo Laredo
Pese a los problemas que enfrenta Mexicana de Aviación con la suspensión de la venta de boletos en todas sus rutas, en esta frontera su filial continúa ofreciendo vuelos con trayecto a la capital del país de forma normal.
El gerente de la firma, Abraham Castro, explicó que la razón por la cual no han sufrido afectaciones se debe a que ellos pertenecen a las filiales Click y Link, las cuales cubren el mercado doméstico y continuarán su itinerario sin cambios.
Suspenden frecuencias a Chiapas
Mexicana de Aviación determinó suspender una de sus frecuencias diarias desde esta ciudad hacia el Distrito Federal a partir de la próxima semana, aunque mantendrá prácticamente todas las que tiene hacia la capital del país, informó Alberto Edison Coutiño López.
De acuerdo con el funcionario, quien no estableció si la reducción está asociada a los actuales problemas que esa línea atraviesa, la compañía suspendió sólo el vuelo de los jueves a las 14:00 horas.
Sin embargo, mantendrá sus otras tres salidas diarias a esa ciudad, aunque precisó 'perdemos un vuelo, pero sólo los días jueves, lo cual se estima que sea nada más por un mes'.
No sabemos lo qué realmente puede pasar, pero 'queremos que todo llegue a buenos términos', manifestó.
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