2024: un año de avances estratégicos para JLR México

JLR México ha consolidado un año de éxito en el mercado automotriz de lujo al alcanzar un crecimiento en ventas del 10.4% respecto al año anterior. 

Este logro es el resultado de su estrategia que combina expansión de su red de distribuidores, innovación digital y experiencias de lujo personalizadas, posicionando a la marca como líder en el segmento de lujo moderno en México.

Este 2024, JLR cerró con 15 puntos de venta en México, con aperturas clave en Tijuana y renovaciones significativas en showrooms como Culiacán y Paraguay. Las ciudades de Guadalajara y Monterrey han duplicado su capacidad para atender la creciente demanda de sus vehículos.

De cara a 2025, JLR planea continuar esta expansión con la apertura de agencias en Zona Esmeralda e Interlomas, así como la completa renovación de sus espacios en Puebla y Pedregal.

Estas instalaciones están diseñadas para ofrecer una experiencia integral, que incluye diseño exclusivo, conexión emocional y servicio de clase mundial.

Innovación digital: revolucionando la experiencia del cliente

JLR ha lanzado una herramienta digital que permite a los clientes consultar la disponibilidad de vehículos en tiempo real, optimizando el proceso de compra. Este sistema es el primer paso hacia un ecosistema digital más robusto, que para 2025 incluirá funciones personalizadas y acceso a servicios exclusivos, garantizando una experiencia digital tan lujosa como la presencial.

Excelencia en servicio al cliente, incluyendo 5 años de servicio gratuito incluido

Asimismo, la excelencia en la postventa es uno de los pilares de JLR. Los compradores de vehículos nuevos cuentan con cinco años de servicio incluido y la opción de extender la garantía hasta por diez años.

Además, en 2025, la marca triplicará la capacidad de sus centros de servicio, mejorando la calidad y reduciendo los tiempos de espera.

El equipo técnico de JLR, que actualmente ocupa el tercer lugar global en entrenamiento técnico, tiene como objetivo alcanzar el primer puesto en 2025, asegurando el máximo nivel de servicio.

Modelos icónicos y electrificación

Este año destacó el lanzamiento del Range Rover Sport SV Edition One y Defender OCTA, modelos que combinan lujo y desempeño. Además, JLR ha dado pasos firmes hacia la electrificación, anunciando la llegada de Range Rover y Range Rover Sport eléctricos en 2025.

En un renacimiento de su identidad, Jaguar presentó su nueva marca visual bajo el lema “Copy Nothing”, inspirada en la creatividad y modernidad exuberante. Este cambio fue revelado globalmente durante la Semana del Arte de Miami, marcando el inicio de una era de diseño vanguardista para la marca.

Excelencia en servicio al cliente, 5 años de servicio gratuito incluidos

De igual manera, JLR ha fortalecido la conexión con sus clientes a través de eventos como Elegance Showcase y Drivefest, que celebran la exclusividad y la aventura. Range Rover consolidó su posición como ícono de lujo al colaborar con Omega y Tiffany, mientras Defender reafirmó su compromiso con la sostenibilidad mediante su alianza con Arca Tierra.

En 2025, se inaugurará la segunda Range Rover House y se realizará la primera edición de Defender Destination en Peña de Bernal, Querétaro, combinando exclusividad, tecnología y experiencias únicas.

Con un objetivo de crecimiento de 10% en ventas para 2025, JLR México apuesta por la expansión de su red, el lanzamiento de ediciones especiales y la consolidación de su ecosistema digital.

Más allá de los números, la marca busca liderar en diseño, innovación y sostenibilidad, redefiniendo el lujo moderno en el país.