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Terciarización laboral facilita entrada de empresas
Aún existen compañías cautelosas que prefieren mantener todos los procesos dentro de su estructura; el mayor riesgo es que las empresas elijan al proveedor equivocado.
La práctica de la terciarización laboral ayuda a que las empresas extranjeras que llegan a un país distinto al de su origen puedan trasladar la obligación de las tareas administrativas a manos expertas con conocimientos en las leyes locales del país a donde van, indicó Fernando Garrido, managing director de TMF México, proveedor mundial de servicios de outsourcing.
Explicó que con la globalización se ha creado un fenómeno para los negocios a nivel mundial que genera mucho movimiento, es decir, cada vez más empresas se van a invertir a otros países para crear mayor demanda y penetración para su negocio, lo que a su vez les genera mayores utilidades.
Al momento de llegar a otros países, se dan cuenta de que no están preparados para muchos procesos que se tienen en dicho país, como los procesos de soporte que no conocen y en los cuales les saldría muy caro invertir, sobre todo cuando sus procesos claves son los de producir o entregar servicios, lo cual les genera dinero (...) Es aquí donde la terciarización facilita la entrada de estas empresas y los costos de los procesos para invertir , aseguró.
Precisó que la terciarización ayuda porque facilita a las empresas que quieren invertir a tener claridad en lo que les van a costar todos esos procesos de soporte pero, al mismo tiempo, les dará tranquilidad de que van a cumplir con todas y cada una de las reglas que ese país al que llegaron les demanda.
Es decir, los países que tienen proveedores sólidos de este modelo de subcontratación se vuelven más atractivos para los extranjeros, dado que pueden contar con el apoyo de empresas para llevar a cabo sus procesos en el país al momento de invertir.
Por ejemplo, en México agregó la terciarización es muy atractiva para las empresas extranjeras que vienen a invertir e inclusive, aunque de menor manera, para las locales.
La demanda (de subcontratación) sigue creciendo de manera muy significativa por las empresas que vienen a México a invertir y creo que seguirá esa tendencia, pero las empresas mexicanas tanto grandes como pequeñas todavía tienen cierta precaución al momento de pasarle a un tercero ciertos procesos de soporte , afirmó.
En línea con lo anterior, explicó que algunas empresas son cautelosas y prefieren mantener todos los procesos dentro de su estructura; sin embargo, no sopesan los altos costos que esto les puede ocasionar y el descuido que puede suponer para otras áreas en donde obtienen ganancias.
Deben evaluar al proveedor
Al final, yo no le veo desventajas a este modelo, más bien le veo riesgos: el riesgo de que las empresas trabajen con personas que no tengan el nivel de conocimiento y entendimiento de la legislación local, lo cual puede poner en riesgo el negocio , aseveró Fernando Garrido.
En línea con lo anterior, explicó que uno de los riesgos que puede tener una empresa al contratar estos servicios es estar propensa a contratar a un proveedor equivocado, es decir, que no tiene las capacidades y habilidades para llevar los procesos de soporte.
Las empresas tienen que evaluar muy bien qué proveedor les va a dar el servicio; éste tiene que ser un proveedor que conozca perfectamente toda la legislación y toda la parte de cumplimiento de obligaciones , aseguró.
Otro de los riesgos que tienen las empresas al llegar al país extranjero y contratar los servicios de subcontratación es realizar un proceso de integración equivocado, es decir, cómo van a integrar al proveedor contratado a la organización interna.