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Telmex pone velocidad a su red
La empresa dijo que la batalla contra las empresas de televisión por cable, se intensificará, luego de haber duplicado la velocidad de navegación a la mayoría de sus usuarios de Internet.
La competencia entre Teléfonos de México (Telmex) y las empresas de televisión por cable en la provisión del servicios se intensifica a partir de que la telefónica duplicó la velocidad de navegación de 95% de sus usuarios de Internet.
Andrés Vázquez del Mercado, director comercial de Mercado Residencial, informó que de los más de 7 millones de usuarios de Internet con los que cuentan, 95% tiene el doble de velocidad de navegación, por ejemplo, de 1 Megabit los usuarios pasaron a 2, y de 2 a 5 Megabits, sin que esto les represente un incremento en las tarifas.
En conferencia de prensa, dijo que este proceso de duplicar velocidades inició en febrero pasado y antes de que concluya este año la empresa ofrecerá velocidades de hasta 10 Megas, por lo que ya iniciaron las pruebas en tres ciudades, una de ellas Los Cabos, con los usuarios que tienen el servicio ilimitado.
Además, dijo, incluso es posible llegar a ofrecer hasta 20 Megas, para los usuarios de muy alto uso, a través de la fibra óptica que opera Telmex y que cada vez más son las casas que alcanzan el tendido de la red .
La mejora en las velocidades y la provisión de aplicación nos posiciona bien para competir con los cableros , dijo.
No obstante, reconoció que la expectativa no es de incrementar el número de usuarios de Internet, sino mejorar el servicio; además, destacó que para aumentar los niveles de penetración del servicio depende mucho de la capacidad económica de las personas, de la masificación de los dispositivos móviles y apoyo gubernamental.
Novedosos servicios
También, desde ayer Telmex puso a disposición de sus usuarios una nueva gama de servicios enfocada a impulsar el desarrollo de la educación digital como el de Profesor 24 horas y asesor tecnológico, los cuales ayudan de forma remota a los usuarios, además de la tienda virtual Telmex Apps y el servicio de correo electrónico Telmex Mail.
Hay una enorme falta de educación, no es una cuestión de red porque Telmex pasa por 90% de las casas, hay pocas computadoras y la falta de una cultura limita a las personas en el aprovechamiento de la tecnología , dijo el directivo.
cjescalona@eleconomista.com.mx