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Persisten fallas en los servicios de Microsoft tras caída global: ¿Qué se sabe?
Tras la caída global registrada el miércoles, usuarios continúan reportando este 23 de enero fallas intermitentes en servicios de Microsoft como Outlook, Microsoft 365 y Microsoft Store.
La empresa mantiene labores de recuperación y aún no informa una fecha para el restablecimiento total.
Las afectaciones en los servicios de Microsoft continúan este viernes 23 de enero de 2026, luego de la interrupción generalizada reportada un día antes, que impactó a miles de usuarios en distintas regiones del mundo y provocó fallas en plataformas clave del ecosistema digital de la compañía.
De acuerdo con reportes de usuarios y registros de la plataforma DownDetector, las fallas comenzaron alrededor de las 13:00 horas del jueves 22 de enero, cuando se registraron problemas en el envío y recepción de correos electrónicos, inicio de sesión y acceso a aplicaciones conectadas a la nube.
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Los servicios más afectados fueron Outlook, Microsoft 365 y Microsoft Store, con reportes que se extendieron durante varias horas y que, en algunos casos, continúan de forma intermitente este jueves.
Servicios con mayores afectaciones
Según DownDetector, Outlook concentró la mayoría de los reportes, principalmente por problemas en la recepción de correos electrónicos (72%), seguido de fallas de inicio de sesión (20%) y errores en la aplicación (8%).
En Microsoft 365, las incidencias se registraron en el Centro de Administración (76%), la conexión con servidores (26%) y el servicio de intercambio (8%).
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En tanto, Microsoft Store presentó problemas de inicio de sesión en el 50% de los reportes, además de fallas en el sitio web (28%) y en la aplicación (22%).
Microsoft mantiene trabajos de recuperación
A través de la red social X, Microsoft informó que continúa investigando un problema técnico que afecta a varios de sus servicios, incluidos Outlook, Microsoft Defender y Microsoft Purview.
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La compañía explicó que parte de su infraestructura en América del Norte no procesó el tráfico como se esperaba, lo que derivó en la interrupción parcial de funciones. Como medida de mitigación, los equipos técnicos han redirigido el tráfico a infraestructura alternativa mientras se avanza en la solución definitiva.
Hasta el momento, Microsoft no ha detallado un plazo para la recuperación completa de todos los servicios, aunque aseguró que las labores de reparación continúan para restablecer la operatividad en las plataformas afectadas.
