BBVA Bancomer también busca llegar a más zonas a través de corresponsales

Hoy día BBVA Bancomer cuenta ya con más de 31,000 puntos de corresponsales bancarios a través de alianzas con 22 grandes cadenas comerciales (como Walmart, Soriana, Chedraui, Oxxo y otras). Sin embargo, reconoce que estos canales están concentrados en zonas urbanas y semiurbanas, por lo que ya alista una nueva fase para ofrecer productos y servicios financieros básicos en donde hoy no opera.

Raúl Cedeño, director de Alianzas Comerciales del banco, explica que ello se haría a través de la figura de administrador de corresponsales empresas morales que administran la corresponsalía de pequeños negocios , y que dicha estrategia se concretaría en los próximos seis o siete meses.

Estamos analizando también lanzar otro tipo de modelos que están previstos en la propia estructura jurídica de las autoridades, hablo del esquema de administrador de corresponsales, donde pensamos ir justo a otros lugares donde no necesariamente tienen presencia estas cadenas (...) donde podamos ir con otras cadenas, con una presencia distinta y entonces empezar a tener una mayor presencia geográfica que hoy no tenemos , refiere en entrevista.

Precisa, empero, que el proceso no es fácil, dado los trámites que deben cumplir ante las autoridades correspondientes como la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y el Banco de México.

No es una tarea fácil o que se pueda gestionar en un tiempo relativamente corto. Entonces sí esperamos que más o menos en ese lapso (seis o siete meses) pudiéramos estar anunciando esta segunda fase de expansión. Ya tenemos acuerdos preliminares con administradores de corresponsales , menciona.

El directivo señala que los administradores de corresponsales son personas morales que agregan a pequeñas cadenas de negocios, con dueños independientes, y los concentra. Y ahí es donde tiene la complejidad, porque hay que eficientar todos estos protocolos con la autoridad, tenemos el mismo control que un corresponsal de grandes cadenas .

Activarían el retiro de efectivo

En su más reciente Reporte de Inclusión Financiera, la CNBV destaca que a pesar de que los bancos tienen permitido realizar hasta 11 operaciones a través de corresponsales bancarios, la mayoría se centra en dos o tres. Es el caso de BBVA Bancomer, el banco más grande de los que operan en el sistema.

Raúl Cedeño precisa que en el caso de este banco, que sólo se realicen de momentos dos o tres operaciones (pagos de tarjeta de crédito; depósito a débito y algunos pagos de servicios) es parte de la estrategia que tiene Bancomer en este tema, dado que son de las transacciones que más realizan sus clientes y con ello se les de la opción de más puntos de acceso además de las sucursales.

No obstante, adelanta que en breve también ya podría permitirse el retiro de efectivo en más cadenas comerciales con las que operan los corresponsales (hoy ya se puede en tiendas como Walmart y otras).

Ya nos estamos dando a la tarea de revisar, de desarrollar todo el plan de ejecución para ver con qué socios, de estas 22 cadenas, podríamos empezar a movernos también en la parte de retiro de efectivo , dice.

Lo que si aclara el directivo de BBVA Bancomer, es que de momento no se tiene previsto realizar otras transacciones a través de sus corresponsales, por ejemplo, la apertura de cuentas y otras, pues ello se complementará más bien con la estrategia digital del banco, donde ya se permite la apertura de cuentas básicas y la contratación de seguros, por mencionar algunas.

En materia de corresponsales vienen dos cosas: identificar esas zonas donde no tenemos presencia y tratar de cubrirlas con administradores y, lo segundo es otro tipo de servicio como retiro de efectivo , enfatiza.