Lady Senadora pondrá queja ante Profeco

La nueva reina de las redes sociales por su altercado contra una representante de la aerolínea VivaAerobús, la senadora Luz María Beristain Navarrete, informó que interpondrá una queja contra esta empresa ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), luego que no se le permitió abordar su vuelo y porque éste se encontraba sobrevendido.

Tras ofrecer disculpas por su actitud de furia contra los trabajadores de VivaAerobús, la senadora perredista confirmó que interpondrá una queja colectiva de 1,800 viajeros que también se han visto afectados por la aerolínea.

"Voy a presentar una queja formal ante la Profeco porque son miles, miles, los que me están pidiendo que no deje el asunto a medias. Que presente una queja formal para ver si así nos hacen caso, porque hay ahí 1,800 quejas que están esperando ser atendidas".

Señaló que aunque un trabajador la grabó con el celular y recibió maltrato de una empleada que por el hecho de ser senadora le negó el pase de abordar, cuando sólo tenía un retraso de cinco minutos, no presentará cargos contra ellos.

Indicó que primero hablará con los dueños o directivos de la empresa aérea, que la han buscado todo este miércoles, para presentar la queja, pues comentó que VivaAerobús no cuenta con oficina de quejas en los aeropuertos del país, ni cuenta con oficinas sedes.

La senadora, quien es secretaria de la Comisión de Turismo, tuvo un episodio violento contra trabajadores de VivaAerobús en el aeropuerto de Cancún, Quintana Roo, cuando regresaba a la ciudad de México.

Señaló que la cita para abordar era a las 5:35 horas de la mañana, pero se presentó en el mostrador a las 5:40, además de que el vuelo también se retrasó más de dos horas.

La legisladora aseguró que ella no es prepotente, aunque reconoció que sí se exaltó ante la actitud necia de la empleada.

"Aclaro que no me gusta la prepotencia, soy una mujer sencilla, muy apasionada, muy aguerrida, pero muy sencilla, y lamento mucho si esa es la imagen que quieren dar de mí hoy en día. Soy una mujer sencilla", insistió.

"Soy una mujer sencilla, me considero una servidora pública. Sí me indigno mucho, no debí indignarme, debí serenarme, aunque a una persona que estaba delante de mí en la fila sí le dieron el pase de abordar y a mí no. Si ustedes tienen esa impresión lo lamento muchísimo y pido una disculpa".

DE MISS A LADY

Más tarde, en las redes sociales comenzaron a difundirse imágenes en las que se demuestra que Luz María Beristain Navarrete antes de integrarse a la política, también se dedicó a los concursos de belleza.

Así, hacia el año 1984 intentó convertirse en reina de belleza de Yucatán en 1984.

VIVA NO PIERDE EL TIEMPO

A raíz de los hechos, VivaAerobús no perdió el tiempo e inmediatamente lanzó una campaña de promoción de vuelos, en la que saca provecho de la situación.

nlb