¿Cuál paquetería cobra menos? Profeco compara precios y tiempos de entrega

¿Cuánto cuesta enviar un paquete en México? La respuesta puede variar por más de 700 pesos aun cuando se trate del mismo origen, destino, peso y dimensiones.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) comparó las cotizaciones de seis empresas de mensajería y paquetería y encontró precios que fueron desde 297.30 hasta 1,038.96 pesos, además de diferencias importantes en los tiempos estimados de entrega. 

El ejercicio, publicado en la edición de octubre de 2026 de la Revista del Consumidor, consideró un envío estándar nacional de un paquete de 5 kilogramos, de 50 centímetros de largo, 40 de ancho y 30 de alto, desde la alcaldía Cuauhtémoc, en la Ciudad de México, hasta Gómez Palacio, Durango.  

Entre las opciones analizadas, el menor precio correspondió al servicio ecoexprés de Redpack, con una cotización de 297.30 pesos y un plazo de entrega de siete días naturales.

La siguiente opción de menor precio fue Mexpost, que cotizó el envío en 359 pesos con un plazo de tres días naturales. Redpack también ofrecía un servicio exprés por 462.28 pesos, igualmente con una entrega estimada de tres días. 

Después aparecía FedEx, con un precio de 468.90 pesos y un plazo de dos días naturales, el menor tiempo de entrega registrado en el ejercicio.

En el caso de Estafeta, el costo ascendía a 603.36 pesos, con una entrega estimada de cinco días naturales. 

Las dos cotizaciones más altas fueron las de UPS y DHL. UPS marcó 961.67 pesos y un tiempo de entrega de 10 días naturales, mientras que DHL alcanzó los 1,038.96 pesos, con un plazo de tres días.  

Pagar más no siempre significa que tu paquete llegará antes

La comparación de Profeco deja un dato particularmente relevante para los consumidores: un precio más alto no necesariamente se traduce en una entrega más rápida.

FedEx, por ejemplo, cotizó en 468.90 pesos una entrega de dos días naturales. DHL planteó tres días por 1,038.96 pesos. Es decir, la segunda cotización era 570.06 pesos más cara, pese a contemplar un día adicional para la entrega. 

La diferencia también resulta evidente al comparar Mexpost y UPS. Mientras el primero cotizó 359 pesos por una entrega de tres días, UPS marcó 961.67 pesos por un plazo de 10 días naturales en el ejercicio realizado por la dependencia. 

Por ello, antes de elegir una empresa conviene considerar conjuntamente precio, plazo de entrega y servicios incluidos, en lugar de asumir que la opción más costosa será necesariamente la más rápida.

Ojo: los precios pueden haber cambiado

Las cifras no deben entenderse como tarifas vigentes o fijas. Profeco recabó las cotizaciones en línea entre el 11 y el 19 de agosto de 2026 y advierte que, para la fecha de publicación, los precios podrían haber cambiado.  

Además, las tarifas dependen de factores como la urgencia del envío, peso, dimensiones, destino y servicios adicionales. Los servicios exprés, por ejemplo, pueden ofrecer entregas el mismo día o al siguiente, mientras que las modalidades estándar generalmente contemplan dos o más días. 

¿Qué incluye el precio de las paqueterías?

El costo tampoco es el único elemento que cambia entre compañías. Algunos servicios incorporan prestaciones adicionales que pueden resultar relevantes según el tipo de paquete.

Redpack indicaba para sus modalidades exprés y ecoexprés recolección y entrega a domicilio, además de admitir un peso máximo por pieza de 68 kilogramos, ya fuera físico o volumétrico.  

Estafeta señalaba que su cotización incluía el costo de la guía, cargo por combustible y reexpedición. También ofrecía un seguro opcional contra daños o pérdida, cuyo costo dependía del valor declarado. 

DHL incluía entrega exprés puerta a puerta o en tienda, rastreo, seguimiento y comprobante electrónico en tiempo real, además de la posibilidad de contratar un seguro contra extravío o daño físico con un cargo adicional. 

Para Mexpost, FedEx y UPS, Profeco señala que los cotizadores consultados no mostraban en línea el detalle de las características del servicio, por lo que recomienda verificar directamente con cada proveedor. 

¿Qué revisar antes de mandar un paquete?

Antes de contratar, Profeco recomienda comparar las opciones de acuerdo con las características del envío, comprobar la cobertura de la empresa y revisar las condiciones de seguridad e indemnización.

También es importante confirmar peso, volumen y fechas; conocer los medios de atención y rastreo; preguntar por las opciones de aseguramiento y consultar qué artículos tienen restricciones para su traslado.  

Una vez realizado el envío, la recomendación es conservar la carta porte o guía, ya que contiene información como el número de seguimiento, datos del remitente y destinatario, fecha de expedición, precio, contenido y peso declarado, seguros contratados, plazos y garantías.  

Finalmente, Profeco aclara que la comparación tiene fines informativos y de orientación para los consumidores y no implica que la dependencia certifique, recomiende, garantice o avale a alguna de las empresas incluidas.