Viva canceló 28 vuelos este domingo en Guadalajara y Puerto Vallarta; apoya a clientes

La aerolínea de bajo costo Viva informó este domingo que canceló 14 vuelos desde y hacia Guadalajara y 14 desde y hacia Puerto Vallarta por “los acontecimientos ocurridos el día de hoy en diversas zonas del país”, los cuales derivaron en bloqueos carreteros en los accesos a dichos aeropuertos.

Dicha situación también generó falta de personal de algunos de los prestadores de servicios aeroportuarios

Al ser cancelaciones no controlables, la empresa ofrece a sus pasajeros la opción de cambio de fecha sin costo, reembolso del 100% a su forma de pago original (tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria) o reembolso al 125% en Viva Cash (certificado electrónico).

“Nuestro compromiso es con la seguridad total y el bienestar de nuestros pasajeros, tripulación y personal que trabaja con nosotros. Estas medidas nos permiten asegurarnos de que quienes vuelan con nosotros puedan hacerlo con tranquilidad, y con el servicio que merecen”, se informó.

Además, en un comunicado de prensa explicó:

A nuestros pasajeros que su vuelo no presente afectación, pero decidan no volar a partir de mañana, y como parte de nuestras políticas de flex-SÍ-bilidad, les ofrecemos lo siguiente: Cambio de fecha sin costo para volar del 22 de febrero de 2026 y hasta 30 días naturales posteriores a la misma ruta y reembolso en Viva Cash: 100%.

Entre las operaciones canceladas están: Monterrey-Guadalajara, Chicago-Guadalajara, Los Cabos-Guadalajara, Tijuana-Guadalajara, Puerto Vallarta-Guadalajara, Toluca-Puerto Vallarta, Ciudad Juárez-Puerto Vallarta y Ciudad de México-Puerto Vallarta.

Para que sus clientes tengan información al respecto, la aerolínea pidió estar atentos a su sitio web (www.vivaaerobus.com) y sus redes sociales oficiales.