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Tradu, la plataforma financiera que está transformando el acceso al trading en México y Latam

Una empresa creada por operadores, para operadores, que pone la experiencia del cliente en el centro de su estrategia.

22.04.2025 - 10:07

En un mundo donde los mercados financieros solían ser un terreno exclusivo para expertos y grandes inversionistas, la empresa Tradu llegó para cambiar las reglas del juego. En entrevista exclusiva para El Economista, Josué Veliz, gerente global de ventas y servicio al cliente, compartió la visión, estrategias y diferenciadores de esta firma que, a pesar de su corta vida como marca, cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector financiero.

La propuesta de Tradu es clara, ofrecer a los usuarios un ecosistema financiero completo, fácil de usar y accesible para todos: “Nuestra misión es eliminar la fricción entre el conocimiento y la facilidad para formar parte del sistema financiero”, explicó Veliz. Desde materiales educativos hasta acceso directo a analistas de mercado, Tradu se presenta como una plataforma integral donde todo está diseñado para simplificar la experiencia del usuario.

¿Qué lo hace diferente?

Todo en un solo lugar: una propuesta integral.

Mientras otros brókers limitan sus servicios a ciertos instrumentos o exigen plataformas externas, Tradu apuesta por un ecosistema completo. Desde CFDs, criptomonedas y acciones reales, hasta billetera digital, tarjeta propia y acceso a plataformas como TradingView, todo está disponible en una sola plataforma. Esto no solo simplifica la experiencia, sino que elimina las barreras técnicas y operativas que suelen enfrentar los usuarios.

Personalización real.

A diferencia de la atención estándar o automatizada que ofrecen muchas empresas del sector, Tradu ha construido un modelo basado en la personalización absoluta: “Si un cliente necesita un video para entender un indicador específico, lo creamos en menos de 24 horas. Ese nivel de cercanía no lo ves en ningún otro lado”, afirmó Josué Veliz.

Seguridad que se puede comprobar.

Con más de 10 regulaciones internacionales que incluyen CySEC (Comisión del Mercado de Valores de Chipre), FCA (Autoridad de Conducta Financiera), ASIC (Comisión Australiana de Valores e Inversiones), FSCA (Autoridad de Conducta del Sector Financiero de Sudáfrica), e ISA (Autoridad de Valores de Israel), un equipo robusto de cumplimiento y automatización total en procesos de depósito y retiro, la empresa transmite seguridad desde el primer clic.

Atención inmediata en tu idioma.

En Tradu, un cliente puede hablar con un representante humano en menos de 5 segundos por chat y en menos de un minuto por teléfono. Además, todo el servicio —desde la atención hasta los materiales educativos— está en español y adaptado al mercado latinoamericano, lo que marca una diferencia en la experiencia del usuario.

Educación financiera personalizada.

Desde principiantes hasta traders experimentados, todos reciben contenido adaptado a su nivel, intereses y dudas: “No enviamos al usuario a YouTube, creamos contenido para él. Esa es nuestra forma de fidelizar”, destacó Veliz.

Más que un bróker

Tradu se define como mucho más que una plataforma de trading, ya que, no solo permite operar con CFDs, criptomonedas, acciones reales y ETFs, sino que también ofrece una billetera digital, tarjeta propia y asociaciones con plataformas como TradingView. Además, la empresa ofrece herramientas para comparar spreads con otros brókers del mercado, permitiendo al cliente tomar decisiones informadas.

Con una mezcla de experiencia, tecnología y cercanía, Tradu se posiciona como una de las plataformas más prometedoras para democratizar el acceso al mundo financiero en la región.

A los inversionistas latinoamericanos que aún no conocen sus servicios, Veliz invita a conocer por sí mismos: “Pruébalo, apenas des el primer paso, vas a ver lo fácil que es entrar a este mercado. Esto fue creado por operadores para operadores, Tradu es para todos”, concluyó.

Presencia clave en la IFX EXPO en CDMX

Este evento, reconocido como la principal expo de trading online en América Latina, reúne a más de 1,600 compañías, así como a más de 3,500 asistentes de más de 120 países, se celebró los días 9 y 10 de abril en el World Trade Center en la Ciudad de México.

Durante la expo, Tradu exhibió dichas herramientas tecnológicas y servicios financieros con los que cuenta, lo que permitió a los asistentes conocer de primera mano sus soluciones diseñadas para optimizar operaciones y estrategias en el ámbito trading online.

La iFX EXPO LATAM 2025 se consolidó como un punto de encuentro esencial para profesionales y empresas del sector financiero, ofreciendo oportunidades únicas de networking, aprendizaje y colaboración.