LG Electronics anuncia cambios directivos y nuevos centros de innovación

LG Electronics anunció cambios organizacionales, diseñados para transformar su marca global de electrodomésticos y productos electrónicos de consumo en una empresa que pueda sobrellevar mejor los desafíos en oportunidades.

La compañía anunció la creación de un centro de gestión de calidad con funciones mixtas; también el establecimiento de un Centro de Innovación en América del Norte, con refuerzo de la función de I+D (investigación y desarrollo) de cada división y la creación de un nuevo hogar en la naciente división de negocios de robots en el business solutions Company.

También se anunció la jubilación de Dan Song, presidente y director ejecutivo del negocio Home Appliance & Air Solutions Company, quien asumió el cargo a fines de 2016. Bajo su liderazgo desde hace 37 años, H&A Company de LG registró las cifras de ventas más altas en la historia de la compañía y es una razón clave para el sólido desempeño de LG este año a pesar de la pandemia. Lyu Jae-cheol, con 32 años de experiencia y director de Living Appliance Business desde 2016, asumirá las riendas de esa división más grande de LG.

Además de centrarse en el valor para el cliente, el control de calidad, la innovación, la I+D y los robots, LG creará más oportunidades para reforzar su competitividad y prepararse mejor para futuras incertidumbres.

Para otorgar a la gerencia y los empleados la responsabilidad directa de las categorías en crecimiento, se establecerán divisiones se-paradas para refrigeradores y secadoras bajo el negocio de electrodomésticos H&A Living, mientras que el negocio de soluciones de aire tendrá una división de aire acondicionado de sistema separada.

Otras nuevas iniciativas incluyen el Laboratorio de innovación tecnológica disruptiva y el Laboratorio de innovación de productos disruptivos, que combinan elementos de I+D con la planificación de futuros productos.

Bajo el Centro de Investigación Avanzada de Materiales y Dispositivos, a cargo del CTO, estará el nuevo laboratorio de visualización que se enfocará en acelerar la tecnología Micro LED para un desarrollo comercial más rápido. El CTO también tendrá a su cargo iLab para desarrollar tecnologías creativas utilizando métodos que se pueden comercializar con relativa rapidez.

Además de abrir un Centro de Innovación en Norteamérica para descubrir y promover nuevas oportunidades comerciales, el CSO de LG también establecerá un nuevo Centro de Incubación de Negocios para adoptar nuevas ideas y ayudar a transformarlas en oportunidades comerciales.

Para responder mejor a las necesidades cambiantes de los consumidores, LG abrirá un laboratorio de experiencia del cliente (CX) que reportará directamente al CEO. El CX Lab incluirá aspectos del laboratorio de Diseño Avanzado y se centrará en estudiar cómo el diseño impacta en la forma en que los consumidores interactúan con los productos.

Todos los nombramientos entraron en vigor el 1 de diciembre de 2020 y las promociones entrarán a partir del 1 de enero de 2021.

Con información de Nicolás Lucas.