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Industria de capital humano muestra recuperación a dos años de la desaparición del outsourcing
Alberto Alesi, director de ManpowerGroup México, consideró que la industria de capital humano tardará alrededor de cuatro años en recuperar el nivel de negocio que registraba antes de la desaparición del outsourcing, tras la reforma de 2021.
La desaparición de la subcontratación (outsourcing) golpeó a la industria de capital humano en 2021; las grandes empresas reportaron pérdidas de hasta 70% de contratos; no obstante, dos años después empiezan a presentarse -mínimos- signos de recuperación y podrían pasar hasta cuatro años para ver un mercado más robusto.
Así lo explicó en entrevistas con El Economista el director de ManpowerGroup México, Alberto Alesi, quien detalló que hay sectores de la economía que acogieron muy bien los cambios a la Ley Federal del Trabajo al autorizarse los servicios especializados y cuyos sectores como logística, trade marketing, servicios administrativos, limpieza y médicos han mostrado mayor participación.
Aunado a lo anterior, en donde los servicios especializados tuvieron un impulso importante fue en “reclutamiento en donde explotó la demanda, porque las empresas que suplimos el personal (ahora) nos piden manejar la rotación, son empresas que tienen 40 o 60% de rotación al año y no es sencillo contar con el personal de manera tan rápida”.
A dos años de distancia “estamos logrando entregar servicios ‘llave en mano’ a clientes finales cuyas razones sociales se los permite hacer; siempre respetando el core business del cliente y cumpliendo con el registro al que obliga la Ley Federal del Trabajo en el Repse”, detalló.
La diferencia de 2023 a 2021, es que “ya existe un número de empresas que cuentan con permiso para ofrecer servicios especializados, antes se desconocía el número de compañías que ofrecían la subcontratación”.
De acuerdo con datos del Registro de Prestadoras de Servicios Especializados (REPSE) hay un total de 139,000, de las cuales se han dado de baja 200 y en el mes de octubre de este año se espera una nueva cifra con la depuración que se realice del Registro.
Recientemente la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) y el Servicio de Administración Tributaria (SAT) emitieron un comunicado conjunto con el fin de recordar a las empresas que la subcontratación en el país está prohibida; pero, no así “los servicios especializados”.
Hay desinformación sobre uso de servicios especializados
El director de ManpowerGroup México consideró que aún hay desinformación respecto al uso de los servicios especializados, pues hay compañías que desconocen la posibilidad de tercerizar ciertas actividades, “siempre y cuando no sean el objeto social de la empresa”, pues, ésta sigue siendo una posibilidad de ser más productivos y de apegarse a la ley en materia laboral, y cumplir con los beneficios para los trabajadores.
Si bien, “el primer año lo que creció fue la maquila de nómina, reclutamiento de personal, las evaluaciones psicométricas y estudios sobre salarios; ya hubo una transformación. No nos convertimos sólo en una agencia de reclutamiento, hicimos nuestros cambios y podemos seguir ofreciendo servicios”, destacó.
Añadió que las áreas jurídicas fueron demasiadas conservadoras y tomaron la decisión de absorber a todo su personal, por un tema de riesgos, pero no necesariamente fue la mejor decisión “hoy las empresas están haciendo el recuento de lo que ello ha representado en costos laborales. En principio tuvieron que duplicar sus áreas de reclutamiento para cubrir las actividades que realizaban las empresas de subcontratación de personal”, apuntó Alesi.
En tanto, “tardará la industria (antes subcontratación, ahora servicios especializados) alrededor de 4 años en recuperar el nivel de negocio antes de la reforma de 2021, hasta que el mercado entienda en qué áreas puede seguir trabajando con empresas de capital humano”, enfatizó Alesi.
