16 años de innovación: así revolucionó Totalplay la conectividad en millones de hogares mexicanos

Hace 16 años, el mercado de telecomunicaciones en México ofrecía pocas alternativas para los usuarios. La velocidad de internet, la estabilidad de la conexión y las opciones de entretenimiento digital aún resultaban insuficientes frente a las nuevas necesidades tecnológicas de los hogares mexicanos. En ese contexto surgió Totalplay.

La compañía inició operaciones comerciales en 2010 ofreciendo internet, televisión, video on-demand y telefonía fija bajo un modelo basado en fibra óptica directa al hogar.

Mientras gran parte de la industria operaba todavía con tecnologías tradicionales, la empresa apostó por una red diseñada para soportar el crecimiento de la demanda digital y mejorar la experiencia de conectividad.

Con el paso de los años, el desarrollo tecnológico cambió la forma en que las personas trabajan, estudian y consumen contenido. Ante ese escenario, Totalplay impulsó una estrategia enfocada en velocidad, estabilidad y nuevas experiencias digitales.

La evolución de la empresa también incluyó innovaciones orientadas a la experiencia del usuario. En 2014 lanzó la App de Totalplay, una plataforma que permitió integrar servicios y facilitar la administración de cuentas, pagos y consultas desde dispositivos móviles.

Posteriormente, incorporó plataformas de streaming y amplió su ecosistema digital con Totalplay Shop, una tienda virtual con productos y beneficios para clientes.

Otro de los desarrollos destacados fue Club Totalplay, una red de acceso que permite a los usuarios mantenerse conectados en distintos puntos del país fuera de casa. Actualmente, la red cuenta con más de 4.5 millones de accesos disponibles, fortaleciendo la conectividad para millones de personas.

En materia de entretenimiento, la compañía también apostó por la evolución tecnológica de la televisión en México mediante el desarrollo de IPTV y mejoras constantes en calidad de imagen y audio.

La transición de HD a Full HD y posteriormente a 4K UHD, junto con la incorporación de sonido Dolby Atmos, formó parte de la estrategia para ofrecer experiencias de entretenimiento más inmersivas.

La innovación en conectividad continuó en 2025 con el lanzamiento de WiFi 7 y velocidades de hasta 10,000 megas, una capacidad que, de acuerdo con la empresa, representa uno de los mayores niveles de desempeño disponibles actualmente en el mercado mexicano.

A más de una década de su llegada, el impacto de esta evolución también se refleja en la transformación del mercado de telecomunicaciones, donde la competencia se centra cada vez más en la calidad del servicio, la estabilidad y las capacidades tecnológicas, más allá de la cobertura.

En vísperas del Mundial 2026, la empresa anunció que será el primer servicio en México en transmitir partidos con experiencia de audio Dolby Atmos, reforzando su estrategia enfocada en entretenimiento y conectividad avanzada.

Gracias a su red 100% fibra óptica, velocidades de hasta 10,000 megas, tecnología WiFi 7, calidad de imagen 4K UHD y sonido en un ecosistema digital en constante evolución, Totalplay se consolida como la mejor opción para vivir cada partido, cada emoción y cada momento al máximo, con la tecnología más avanzada del país.