Effleurage estandariza el temazcal

Procesos estandarizados, planificación y experiencia, se conjugan para ofrecer descanso y embellecimiento. Encuentra nichos de mercado en esta historia.

Relajar al cliente y ofrecerle un descanso a sus actividades diarias es una de las encomiendas de Effleurage, una franquicia mexicana que surgió para ofrecer salud a sus clientes.

Effleurage es una palabra de origen francés, de una técnica de masaje con suavidad, con pases neurosedantes, es emblemática de los servicios que ofrecen.

“Effleurage es la experiencia que deseamos en nuestros clientes para que salgan completamente relajados y que a la vez se refleje en ellos, en su imagen personal, en una mejor presencia en el trabajo, tranquilidad emocional, embellecimiento de su cuerpo y mayor autoestima”, comentó Guillermo González, fundador de esta empresa.

La clave

Y su clave para el negocio no sólo se basó en dar alternativas de bienestar a sus clientes, sino en automatizar los procesos administrativos para tener un mejor control del negocio y así llevarlo a la prosperidad.

Guillermo, quien tenía seis años de experiencia en el negocio de SPA, decidió fundar esta empresa, de la cual, dos años más tarde, se percató que no tenía una administración adecuada para impulsar el negocio.

“Me propuse estandarizar los procesos para ofrecer un trabajo profesional que nos permitiera seguir creciendo y así surgió la franquicia“, explicó González.

“Elaboramos manuales para tener certidumbre de hacia dónde se dirige el negocio, hay empresarios que no saben cuánto van a crecer en el año o cuánto van invertir, porque no tienen la información adecuada”, expuso.

“Actualmente, somos la única franquicia a nivel internacional que estandarizó el proceso de Temazcal como ritual y estamos en camino de exportarlo a otros países”, concluyó González.

Perfil

Nombre: Effleurage

Año de fundación: 2008

Ubicación: Puebla y Distrito Federal

Empleados: 20

Crecimiento promedio: 50%

Contacto: www.effleurage.com.mx