5 consejos para conquistar a los consumidores e impulsar las ventas durante el Buen Fin

¿Tu negocio ya está preparado para El Buen Fin? La edición de este año ya está cerca y las tiendas físicas y en línea presentarán sus mejores promociones y descuentos, por ello el micro, pequeñas y medianas empresas requieren una estrategia para destacar y conquistar a los consumidores.

El año pasado, el Buen Fin registró la participación de 131,0000 negocios, y el comercio electrónico ha sido uno de los canales preferidos, de hecho, este año la Asociación Mexicana de Venta Online estima que ocho de cada 10 usuarios de Internet comprarán durante esta temporada, que se realizará del 18 al 21 de noviembre.

Para participar requieres registrarte en la plataforma elbuenfin.org, si no lo haz hecho, aún estas a tiempo, con ello podrás acceder a talleres gratuitos, ser parte del directorio participante y la autorización para utilizar el logotipo oficial de El Buen Fin.

Enrique Segura, Director de Revenue para Latinoamérica en Hotmart dice que a pesar de que es una temporada de ofertas, los negocios no solo deben preocuparse por brindar el mejor precio, también por una buena atención y que el producto sea de calidad, por ello comparte cinco tips para mejorar las ventas.

Vende una solución

Es necesario comprender las necesidades de los clientes. La idea es centrarse en cómo el producto o servicio es útil y beneficioso para él, ofreciendo uno o más valores agregados y destacar frente a la competencia.

Conoce a tu cliente

Conoce lo mejor posible al cliente para satisfacer sus necesidades y lograr tener mayor asertividad al establecer el precio en relación al valor, esto también te ayudará a encontrar el mejor lenguaje, tono de voz y manera de expresarte hacia él. Recuerda que dar seguimiento preventa y posventa te ayudará a conseguir gran fidelización con cada uno de los clientes.

Diversifica los canales y enfoques

Personalizar el discurso según las necesidades de cada cliente es clave para el éxito en publicidad y ventas. Es fundamental saber en dónde está la audiencia y mantenerse al día con las herramientas que contamos actualmente (email, WhatsApp, anuncios y otros canales tecnológicos).

Ofrece incentivos

Para algunas personas una combinación de productos es suficiente pero para otras un descuento en el precio puede ser significativo. Hay que tener en cuenta el perfil del cliente, observar su comportamiento ante el producto y lo que es viable para el negocio. Los disparadores mentales contribuyen a las posibilidades de consumo, como el de la escasez que aumenta la percepción de valor en el producto a partir de su limitación, o el de la urgencia, que revela que el producto está disponible solo por un tiempo determinado.

Disponibilidad

Organizar una gestión eficiente de compradores es sinónimo de ventas y audiencias satisfechas. El público necesita tener acceso a uno o más canales para activar el servicio y obtener atención cuando sea necesario.

Estos son algunos consejos para alcanzar tus venta además que pueden ayudarte a lograr mejores resultados y llegar a tu audiencia, especialmente durante el Buen Fin.