México supera el promedio mundial en uso multimedia de ChatGPT con cerca de 10% de los mensajes

Cerca de 10% de los mensajes enviados desde México a ChatGPT durante el segundo trimestre de 2026 estuvo dedicado a generar, analizar o recuperar contenido multimedia, frente a un promedio mundial de 7.8%, según los primeros datos país por país publicados por OpenAI sobre el uso de su plataforma. México se encuentra dentro de un grupo latinoamericano con una utilización particularmente elevada de estas funciones, junto con Brasil, donde la proporción alcanza 11.8%, y Colombia, con 10.5 por ciento.

El nuevo registro forma parte de OpenAI Signals y permite observar por primera vez diferencias nacionales en el uso de ChatGPT. La base considera mensajes enviados desde las modalidades Free, Go, Plus y Pro, cuentas administradas principalmente por individuos.

OpenAI asegura que su plataforma supera los 1,000 millones de usuarios y utiliza estos datos para distinguir el propósito de las interacciones y su evolución geográfica.  La publicación original de la compañía confirma que la actualización fue presentada el 6 de agosto y que constituye su primera difusión de estadísticas de uso por país.

América Latina acelera

El contenido multimedia es el caso de uso que más rápido creció en ChatGPT durante 2026. Su peso mundial llegó a 7.8% de los mensajes clasificados después del lanzamiento de ChatGPT Images 2.0 en abril. La categoría comprende la generación, el análisis y la recuperación de contenido multimedia y todavía se encuentra por debajo de actividades como la orientación práctica, la escritura y la búsqueda de información.

La diferencia mexicana respecto del promedio mundial es de alrededor de dos puntos porcentuales. El mapa incluido por OpenAI en el reporte coloca a México en 10%, mientras Brasil alcanza 11.8% y Colombia 10.5 por ciento. La compañía identifica a América Latina como una de las regiones donde estas funciones tienen mayor peso dentro del conjunto de conversaciones con ChatGPT. El dato regional también coincide con un aumento más rápido de la adopción general en varios países latinoamericanos.

Perú avanzó 17 posiciones en la clasificación mundial de mensajes de ChatGPT por habitante entre el primero y el segundo trimestre de 2026. Uruguay subió 16 lugares y Costa Rica 15, los mayores ascensos señalados por OpenAI. La compañía encontró que partes de América Latina, Oceanía y África aumentaron su utilización a mayor velocidad que regiones que habían comenzado con niveles superiores de adopción.

México ya mostraba una expansión superior al promedio mundial en otras mediciones de inteligencia artificial. El 20.1% de la población mexicana de entre 15 y 64 años utilizó algún producto de IA generativa durante el primer trimestre de 2026, frente a 17.8% a escala mundial, según el Microsoft AI Economy Institute. La tasa nacional había sido de 16.7% durante la primera mitad de 2025 y aumentó a 17.8% durante la segunda. La medición de Microsoft identifica usuarios de herramientas de IA generativa y es distinta de la estadística de OpenAI, que analiza qué hacen las personas dentro de ChatGPT.

La adopción llega a las empresas

El avance del uso individual ocurre con diferencias frente a la incorporación de IA dentro de sectores productivos. En la manufactura mexicana, 4.8% de las empresas con más de 10 trabajadores emplea inteligencia artificial, según un análisis del Centro México Digital elaborado con información de los Censos Económicos 2024. La investigación consideró 33,316 unidades económicas y encontró una penetración de 7.8% entre las empresas medianas y de 1.2% entre las pequeñas.

La mayor utilización también empieza a reflejarse en las necesidades tecnológicas de las organizaciones. Cisco y Foundry calculan que el tráfico asociado con cargas de inteligencia artificial crecerá 222% en México durante los próximos tres años, frente a un incremento mundial proyectado de 209%. El 71% de las organizaciones mexicanas consultadas considera que sus redes corporativas alcanzarán límites de capacidad dentro de dos años y 82% reconoce que requiere actualizaciones para soportar las cargas actuales y futuras de IA.

El reporte de OpenAI también encuentra un cambio en la finalidad de las conversaciones. En actividades laborales, los usuarios tienen más del doble de probabilidades de emplear ChatGPT para producir un resultado o realizar una tarea que fuera del trabajo. La categoría incluye actividades como edición, programación y análisis. Fuera del entorno laboral predominan las consultas orientadas a encontrar información o aclaraciones.

La expansión alcanza además a grupos de mayor edad. La proporción de mensajes enviados por personas mayores de 35 años aumentó en casi todos los países analizados durante el último año y este grupo elevó alrededor de cinco puntos su participación global. La medición considera exclusivamente a usuarios que declararon su edad. Los datos colocan a México dentro de una adopción regional que crece mientras las funciones utilizadas en ChatGPT comienzan a desplazarse del texto hacia imágenes y otros formatos.

rodrigo.riquelme@eleconomista.mx