Reina Madre, ejemplo disruptivo de atención médica a mujeres

Ante el dilema persistente de un sector público saturado y de lenta respuesta frente a un sector privado de alta gama inalcanzable para la gran mayoría, surgen modelos que van descubriendo cómo sí es posible en México ofrecer atención médica de calidad a precio razonable. Es el caso de Grupo Reina Madre, que inició en 2015 con un hospital de maternidad de bajo costo en Toluca y que crece a gran velocidad: hoy opera 16 clínicas en CdMx, Edomex, Pachuca, Puebla y Querétaro, planea abrir otro hospital en ciudad de México y ya vislumbra abrir clínicas en los 32 estados de la República. 

Su oferta se centra en las mujeres: atención ginecológica y obstétrica integral con precios entre 30% y 50% más bajos que el promedio del sector privado tradicional. El costo de un parto todo incluido —hospitalización, anestesia, neonatólogo, clínica de lactancia y ginecólogo— en Reina Madre está en 22 mil pesos. No es de extrañar que en 2024 atendieron 5,288 nacimientos (16% más que el año anterior) y realizaron más de 334 mil consultas.

¿Cómo logran esta ecuación? Con un modelo operativo integral e inteligente que aprovecha la capacidad subutilizada de quirófanos en hospitales medianos. Aranzazu Canal Lavine, directora de Operaciones de Grupo Reina Madre, explica que tienen firmadas alianzas estratégicas con instituciones privadas de calidad garantizada como San Ángel Inn, HMG, Star Médica, Río Consulado, Multimedica Norte, Bolognia, Guadalupe Tepeyac, Intermédica y Centro Médico Belén en Puebla, Hospital VIVO, Beneficencia Española Puebla, Central Gineco Obstetra Puebla y Hospitales MAC. El acuerdo con ellos es utilizar su capacidad ociosa a cambio de darles un alto volumen de pacientes. También buscar derivar a su propio hospital en Toluca, especializado 100% en maternidad, y cuando la paciente no quiere moverse de su ciudad, las derivan a alguno de esos hospitales con que tienen convenios. Sus médicos funcionan como socios con quienes incentivan fidelidad, pidiéndoles no trabajar en otro hospital privado aunque sí en hospitales públicos, e incentivan pago por volumen.

Esto ha generado un nivel de especialización excepcional: ginecólogos con más de mil partos humanizados atendidos. A ello se suma una rigurosa estandarización de procesos, protocolos de riesgo más estrictos que las guías clínicas oficiales, monitoreo digital en tiempo real de cada parto y segunda opinión obligatoria en diagnósticos graves. Con ello han logrado indicadores de clase mundial en atención materno infantil: tasa de mortalidad materna menor a 1 por cada 100 mil nacimientos (frente a 25 a nivel nacional) y mortalidad neonatal por debajo de 1 por mil nacimientos.

El rápido crecimiento de Reina Madre le llevó muy pronto a extender sus servicios más allá de maternidad, con atención pediátrica y dermatológica; y hoy su visión es acompañar a la mujer a lo largo de toda su vida. Actualmente están abriendo un área especializada en menopausia y climaterio. 

Otra característica de este modelo es su dimensión social. A través de la Fundación Mujer y Familia implementan un enfoque pro bono que va más allá de la consulta. En 2024 beneficiaron a más de 1,600 mujeres en situación vulnerable en 44 comunidades rurales. Realizaron 1,346 chequeos ginecológicos gratuitos; para el 96% de ellas fue su primera revisión en la vida. Instalaron el primer consultorio ginecológico privado dentro del centro penitenciario “El Bordo” en Nezahualcóyotl, atendiendo al 80% de la población femenina en solo 19 días. Gracias a la detección oportuna estiman haber salvado 187 vidas por cáncer cervicouterino.

Adicionalmente, impulsan la formación de especialistas con su Diplomado en Colposcopía (graduaron a 10 nuevos colposcopistas en 2024), un programa de Crédito de Impacto Social que permite a familias acceder a paquetes de parto, y el círculo de acompañamiento emocional “Enfréntalo con Amor” para mujeres con cáncer. 

El caso de Reina Madre es representativo de una tendencia que afortunadamente gana fuerza en el sector salud privado mexicano. Ante las limitaciones estructurales del sistema público y la creciente conciencia de las mujeres sobre el cuidado de su salud, surgen empresas como ésta que apuesta a especializarse en nichos específicos, eficiencia operativa y experiencia del paciente. La salud femenina —desde la adolescencia hasta la menopausia— representa una necesidad médica que al ser cubierta en forma eficiente, abre oportunidad de negocio significativa con alto impacto social.

En un país con enormes brechas de acceso, modelos como éste demuestran que rentabilidad y propósito pueden —y deben— ir de la mano. Que surjan opciones médicas privadas accesibles puede ser el camino que redefina las reglas del juego en el sistema de salud mexicano hacia adelante.

Impulsan cooperación Unión Europea con pymes en ciencias de la vida

La Enterprise Europe Network (EEN), la mayor red mundial de apoyo a la internacionalización de pequeñas y medianas empresas, busca posicionar a México como socio estratégico para la Unión Europea en sectores clave como manufactura avanzada, tecnologías de la información, agroindustria y ciencias de la vida. Este 18 de mayo en la Embajada de la Unión Europea de México, se firmará el convenio de adhesión de México como socio internacional a la EEN, encabezados por Natalia Martínez Páramo, de la Agencia Ejecutiva del Consejo Europeo de Innovación y de las PYMES (EISMEA) de la Comisión Europea, y los miembros del consorcio EEN México. La EEN es una iniciativa de la Comisión Europea, creada en 2008, que conecta a más de 600 organizaciones en 60 países, facilitando el acceso de empresas a mercados internacionales, la generación de alianzas tecnológicas y comerciales, así como el impulso a la innovación empresarial.

Congreso FUCAM-J. García López sobre atención de cáncer de mama

La Fundación J. García López informó que colabora con FUCAM en un encuentro que busca fortalecer la capacitación y las redes de apoyo para pacientes y familias afectadas por el cáncer de mama. Se trata de la II edición del Congreso FUCAM Cuidados Paliativos, este 13 y 14 de mayo con el objetivo de impulsar alianzas entre ciencia, empresas y políticas públicas en beneficio de las personas que padecen una enfermedad crónica y necesitan acompañamiento. Habrá conferencias sobre: calidad de vida y dignidad en el cáncer de mama, manejo del dolor, importancia del soporte nutricional, estrategias de fisioterapia, entre otros.

15 de mayo, Día Mundial de las Mucopolisacaridosis (MPS) 

Las Mucopolisacaridosis (MPS) son un grupo de enfermedades genéticas poco frecuentes, presentes desde el nacimiento, pero que en el inicio pueden no mostrar síntoma alguno, generalmente comienzan en la primera infancia y se van haciendo evidentes con el tiempo. Este viernes 15 es su día mundial de modo que es oportuno hablar de este trastorno metabólico hereditario en el que las células no llevan a cabo los procesos adecuados para digerir ciertas sustancias, que se van acumulando en el cuerpo y provocan un crecimiento anormal, problemas de movilidad, cansancio y fuertes dolores en los huesos, el corazón, el sistema respiratorio y el sistema nervioso central, lo que lleva a una disminución de la esperanza de vida. Las sustancias comienzan a acumularse dentro de las células, de ahí la clasificación como "enfermedad por depósito lisosomal", lo que hace que los lisosomas se vuelvan más grandes de lo normal.