El surgimiento de la economía colaborativa

A causa de la crisis económica, muchos países quedaron con economías débiles y altos índices de desempleo. Por ello, la sociedad comenzó a desarrollar soluciones innovadoras para incidir a través de un crecimiento inteligente, sostenible e integrador que resultaría en la creación de empleos, el mejoramiento de la productividad y la cohesión social.

Fue así que se abrieron las puertas a la economía colaborativa, un modelo estructurado en plataformas tecnológicas y de participación ciudadana que ha generado negocios e intercambios basados en la reputación, con el objetivo de optimizar los activos subutilizados y ofrecer una respuesta disruptiva, abierta y dinámica para la inequidad e ineficiencia en el mundo.

Datos de PwC indican que tan sólo en sus primeros siete años, este sector fue valuado en 15,000 millones de dólares y se espera que alcance su mayor potencial en el 2025, con ingresos estimados de 335,000 millones de dólares.

Cifras de JWT Intelligence proyectan que la región más proclive a utilizar los servicios derivados de la economía colaborativa es Asia, con una participación de consumo de 78%; seguida de América Latina y Medio Oriente con 70%, dejando en tercer lugar a Europa y América del Norte (Estados Unidos y Canadá) con 52 por ciento.

Sin embargo, una preocupación latente es la incertidumbre regulatoria, por lo que es relevante y urgente comenzar a generar diálogos e iniciativas que permitan superar estas barreras para continuar con esta revolución mundial en la que, de acuerdo con PwC, los sectores con mayor potencial para crecer bajo el modelo colaborativo serán los préstamos y servicios financieros, el transporte con servicios como Uber o BlaBlaCar y el de compartir propiedades inmobiliarias. Aunado a este limbo regulatorio al que se enfrenta la economía colaborativa, resulta decisivo el fortalecimiento de un clima de confianza en el que usuarios de países como México, donde la inseguridad ha mermado la noción de comunidad, tengan la certeza de que no corren peligro al hacer uso de estas nuevas plataformas.

Asimismo, debemos posicionar el mensaje de que la economía colaborativa no busca destruir un sistema, ni tampoco busca terminar con los derechos y principios básicos que ya están otorgados en el marco legal y regulatorio que protege a los ciudadanos, sino que pretende ofrecer alternativas y soluciones para los ciudadanos.

En ciudades como Amsterdam o Seúl, se han creado acuerdos e iniciativas para que los sectores tradicionales y los de economía colaborativa convivan y coexistan.

En Seúl, por ejemplo, surgió el proyecto Ciudad que Comparte, el cual fue propuesto por el alcalde Park Won-soon con el objetivo de promulgar políticas que fomenten la aparición de empresas de economía colaborativa que mejoren la calidad de vida de sus ciudadanos , esto aunado a que busca promover la cultura de compartir productos y bienes subutilizados como forma para crear valor económico y beneficios ambientales, al mismo tiempo que restablece el sentimiento de pertenencia en las personas y fortalece una sociedad basada en la confianza.

En Amsterdam, Laila Frank, consultora para el ayuntamiento de esta ciudad, indicó en una entrevista que como la economía colaborativa había llegado para quedarse , era necesario explorar y buscar un camino normativo ante este nuevo fenómeno. Por ello, en diciembre del 2014, el municipio de Amsterdam y Airbnb firmaron un acuerdo en el que la plataforma se hace cargo de recaudar para la ciudad un impuesto turístico, establecido en 5 % (la tasa más alta de Europa). Además de que el home sharing fue enmarcado en una nueva categoría de alquiler vacacional entre particulares.

Ya no es posible detener esta revolución, pero ¿seremos capaces de enfrentar los retos y encontrar soluciones eficaces para convivir y conciliar con estos nuevos modelos caracterizados por ser innovadores, disruptivos, económicos y ecológicos al mismo tiempo?

*Director del área de Asuntos Públicos de Llorente y Cuenca y consultora de Llorente y Cuenca, respectivamente.