Puntos de fidelidad, el jugo de sus tarjetas

Al hablar de tarjetas de crédito se pueden escuchar diferentes puntos de vista: son buenas, hay que saber usarlas, son para emergencias, no hay que considerarlas como una extensión del salario.

Pero, ¿sabe los beneficios que le puede dar su plástico? La que usted usa le podría otorgar premios por usarla y tal vez usted no lo sepa.

Con los puntos por fidelidad, puede comprar una gran variedad de artículos que van desde boletos de avión, pases para diferentes eventos deportivos, conciertos, cine o, de plano, usarlos como monederos electrónicos y sacar sus puntos en dinero en efectivo en los cajeros automáticos.

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), el hecho de que en México haya más de 24 millones de tarjetas de crédito provoca que las instituciones motiven a los tarjetahabientes a usar sus plásticos.

Ese mercado es tan competitivo que los bancos buscan crear un lazo con sus clientes ofreciéndoles programas de lealtad o fidelidad para premiar su preferencia.

Para la Condusef, la mayoría de los programas de lealtad funcionan de forma parecida: cada vez que utiliza su tarjeta de crédito, la institución le da un porcentaje de la compra que haya realizado en puntos o millas. Algunos bancos lo inscriben automáticamente en sus programas de lealtad al contratar una tarjeta de crédito, pero en muchos otros debe darse de alta por teléfono o por Internet. Este tipo de programas, por lo general, no tienen costo para el cliente, pero existen instituciones que le cobran una cuota anual.

EL PODER DE SU FIRMA

Puntos premia es el nombre del programa de Banamex que en el programa da entre 5 y 10% en puntos sobre la compra realizada por usar las diferentes tarjetas que participan.

American Express cuenta con Payback, la tarjeta de fidelidad con la que esperan generar en cuatro meses, a más tardar, cerca de 5 millones de clientes y una proyección a tres años de 15 millones. Con 5 millones, indicó la institución, somos líderes comparados con cualquier sistema de recompensa que haya en México .

Vida Bancomer Puntos es el programa de recompensas con el que gana puntos cada vez que utiliza su tarjeta de crédito BBVA Bancomer, que puede usar para comprar gratis en comercios de todo el país.

¿Cómo funcionan?

Los expertos coincidieron en aprovechar al máximo los beneficios que le da su tarjeta.

• Conozca de qué forma se ganan los puntos
• Identifique las reglas de vencimiento de puntos
• Compare con los programas que ofrecen otras instituciones bancarias

APROVECHE SUS VIAJES

Programa ?de millas

Si desea viajar, le conviene buscar una tarjeta de crédito que le ofrezca millas. Éstas funcionan prácticamente como los puntos: a medida que las acumula puede utilizarlas para adquirir boletos de avión y viajar a diversos destinos.

Estos programas pueden ser buena opción si habitualmente usa la tarjeta de crédito como medio de pago, pues de ese modo es más probable que a fin de mes haya reunido una buena cantidad de puntos.

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salomon.rodriguez@eleconomista.mx