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Persiste desconfianza en pagos digitales
A pesar de que los pagos digitales en compras en línea han crecido, persiste la desconfianza para realizar este tipo de actividades, informó Arpit Gupta, cofundador de la fintech UnDosTres.
Aún existe desconfianza en la garantía y/o calidad de los productos adquiridos
A pesar de que los pagos digitales en compras en línea han crecido, persiste la desconfianza para realizar este tipo de actividades, informó Arpit Gupta, cofundador de la fintech UnDosTres.
“De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online, el comercio electrónico en México alcanzó los 401,300 millones de pesos en 2021, con un crecimiento de 27% en comparación con el año anterior. Si bien el confinamiento motivó a que muchas personas optaran por los pagos y compras digitales para evitar el contacto social, existe aún cierta reticencia a realizar este tipo de actividades por parte de un alto porcentaje de la población”, expresó.
Los principales miedos para poder realizar compras y pagos en línea son: fraude, como el no recibir el producto o servicio por el que se pagó, productos pirata, usados a precio de nuevo, defectuosos; robo de identidad o información, además desconfianza en la garantía de los productos adquiridos.