El agente de seguros le ayuda a localizar y cubrir sus riesgos

Contratar un seguro muchas veces puede ser complicado, ya que una persona que no conoce se puede confundir fácilmente o perderse entre conceptos, números y opciones. Para no caer en este problema existen los agentes de seguros.

El agente, promotor o asesor de seguros, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), es una persona externa o interna de una aseguradora, que actúa como intermediario entre el interesado en adquirir un seguro y la compañía de seguros que lo ofrece .

Al respecto, Recaredo Arias Jiménez, director general de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) en México, dijo que el sector tiene a más de 36,000 agentes que se encargan, además de vender seguros, de proporcionar asesoría a las personas.

El directivo agregó que 32% de los seguros que se colocan, es decir, que logran comercializarse, se hace a través de intermediarios con bancos. Ellos también reciben capacitación para poder ofrecer a las personas información correcta , comentó el directivo.

Conózcalo bien

Debido a la gran necesidad de llevar el seguro a muchas personas, los agentes de seguros pueden aparecer en cualquier lugar, páginas de Internet, blogs de ventas, asesores telefónicos, incluso por las redes sociales como Facebook o Twitter; sin embargo, cuando usted quiera localizar a un profesional, hay ciertas cosas que debe saber de él.

Los agentes certificados deben mostrar sus acreditaciones vigentes cuando ofrecen un seguro, deben proporcionar distintas opciones y presentar un panorama adecuado para el cliente, no sólo los que les pagan más comisión por la venta , comentó Jesús Escarpín, director general de Argos Aegon.

A su vez, Alejandro Capitto Velasco, director jurídico de Skandia, operadora de fondos de inversión, explicó que, además de que el agente o promotor se identifique como corresponde, pueden pedir referencias a la compañía que representa para así tener mayor certeza de quién es el encargado de administrar los riesgos familiares.

Para estar seguros de que las credenciales que presenta el agente son las adecuadas, se pueden consultar sus datos en la página de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) www.cnsf.gob.mx en el apartado de Ligas frecuentes en Busca a tu Agente .

Nunca entregue dinero en efectivo, títulos o cheques a nombre del promotor o asesor financiero, si le entrega un cheque, que sea sólo a nombre de la institución financiera, no al de una persona , aconseja el experto de Skandia.

jarmadillo@eleconomista.com.mx