Mejora regulatoria, tema pendiente de municipios en zona metropolitana de Puebla

Puebla, Pue. A excepción de Puebla, en el resto de los municipios de la zona metropolitana falta darle celeridad a una mejor simplificación de trámites a fin de combatir la corrupción y brindar transparencia a favor de los ciudadanos y empresarios.

Así lo consideró el presidente del Consejo de Organismos Empresariales (COE), César Bonilla Yunes, quien destacó que con la mejora regulatoria, los trámites que tienen más impacto en la vida de las personas, con los emprendedores y con quienes quieren iniciar su negocio, se logrará una mayor eficiencia.

Mencionó que las autoridades municipales de la zona deben poner atención al tema, donde hacen peticiones los empresarios de mejorar la atención ciudadana, pues los tiempos para abrir un negocio son extensos.

“Nos piden que invirtamos y generemos empleos, pero a la hora de hacer los trámites en ventanilla de los municipios nos ponen trabas por documentos que son innecesarios”, ahondó.

Consideró que la política pública debe ir encaminada al fortalecimiento y garantizar la calidad del servicio con los ciudadanos, quienes no son tomados en cuenta para una mejora regulatoria.

Puntualizó que sin importar qué autoridad esté en turno, los programas y actualizaciones de servicios deben tener continuidad y no reinventarse cada tres años.

Transparencia e integridad

Bonilla Yunes expuso que la implementación de mejoras en políticas públicas, explicar al ciudadano el porqué de los trámites, simplificar, digitalizar y evaluar el tiempo, generan certeza, transparencia e integridad.

El representante de 1,500 empresarios comentó que los ayuntamientos deben hacer un mayor esfuerzo por elevar la calidad de la atención, pero debe ir acompañado de capacitar al servidor público que en el organigrama requiere una mejor consideración porque son el primer contacto con el ciudadano.

Reiteró que hay mucho por hacer en materia del rediseño de trámites y servicios públicos, enfocado a la mejora regulatoria y sistemas anticorrupción.

Insistió que, tiene que darse una revisión a fondo de los programas y trámites de servicios que deben ser más sencillos, lo cual ayuda a que empresarios puedan proyectar una inversión.

"Establecer con claridad la simplificación es una política económica para el logro de los propósitos que es generar más inversión y empleos en los estados", destacó.

Comentó que los ciudadanos tendrán que ser siempre el centro de atención para las autoridades, pensando en que a diario en oficinas o por internet son cientos de trámites los que se hacen y sino se mejoran, lo único que propicia es corrupción por agilizarlos.