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Televisa y Fintech comprarán una AT&T México que gana 1.3 millones de clientes de pospago
La telefónica cerró junio de 2026 con 23.4 millones de suscriptores, una disminución anual de 1.7 por ciento. Aunque fortaleció su cartera de pospago y aumentó sus ingresos, su utilidad operativa cayó 17.4 por ciento.
La operación mexicana de AT&T atraviesa una transformación comercial en vísperas de su venta a Televisa y Fintech. La empresa gana clientes de pospago, estratégicos por sus ingresos recurrentes, pero pierde usuarios de prepago a una velocidad que ha reducido su base total de suscriptores y, en parte, es por efectos del nuevo registro telefónico que también ha impactado de alguna manera a otras compañías.
Al cierre de junio de 2026, AT&T México contabilizó 23 millones 435,000 líneas móviles, frente a 23 millones 843,000 un año antes. La disminución fue de 408,000 líneas, equivalente a 1.7%, según su reporte financiero del segundo trimestre.
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Sin embargo, los distintos segmentos muestran movimientos opuestos.
La cartera de pospago aumentó de 6 millones 180,000 a 7 millones 457,000 suscriptores entre junio de 2025 y junio de 2026. El crecimiento fue de 20.7%, equivalente a 1 millón 277,000 clientes adicionales.
En contraste, el prepago disminuyó de 17 millones 440,000 a 15 millones 829,000 usuarios, una pérdida de 1 millón 611,000 líneas, equivalente a 9.2 por ciento.
La compañía también redujo de 223,000 a 149,000 sus líneas de revendedores, una contracción de 33.2 por ciento.
El pospago gana terreno
Los clientes de pospago representaban 25.9% del total de líneas en junio de 2025, proporción que aumentó a 31.8% un año después.
Esto significa que casi uno de cada tres suscriptores de AT&T México pertenece ahora al segmento de pospago, frente a aproximadamente uno de cada cuatro en el mismo periodo del año anterior.
El cambio puede favorecer los ingresos recurrentes, aunque también implica costos de adquisición, financiamiento de equipos y riesgos de cobranza.
Durante el segundo trimestre de 2026, AT&T México sumó 369,000 clientes netos de pospago, más del doble de los 183,000 registrados en el mismo periodo de 2025.
No obstante, perdió 1 millón 6,000 usuarios netos de prepago durante el trimestre. Como resultado, registró una disminución neta de 668,000 líneas móviles entre abril y junio.
Más ingresos, pero menor utilidad
Los ingresos por servicios de AT&T México aumentaron durante el segundo trimestre de 2026, impulsados por efectos cambiarios favorables, el crecimiento del pospago y un mayor ingreso promedio por usuario.
El ingreso promedio mensual por suscriptor, conocido como ARPU, alcanzó 8.93 dólares, frente a 7.50 dólares un año antes, un incremento de aproximadamente 19.1 por ciento.
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Sin embargo, la utilidad operativa disminuyó de 46 millones a 38 millones de dólares, una contracción anual de 17.4 por ciento.
AT&T atribuyó el incremento de los gastos operativos, entre otros factores, a efectos cambiarios desfavorables sobre los costos, mayores gastos por cuentas incobrables y un aumento de las depreciaciones y amortizaciones.
El margen operativo pasó de 4.4% en el segundo trimestre de 2025 a 3.1% en el mismo periodo de 2026.
Así, el crecimiento de los ingresos y del pospago todavía no se traduce en una mejora equivalente de la utilidad operativa.
El negocio que recibirán los compradores
Los indicadores adquieren relevancia ante la operación anunciada por Televisa y Fintech para adquirir AT&T México por 2,000 millones de dólares, sujeta a las autorizaciones correspondientes.
Los compradores recibirían una empresa con una cartera de pospago en expansión, mayores ingresos por usuario y una red nacional, pero también con pérdidas netas de suscriptores y presiones sobre su margen operativo.
El reto de los nuevos propietarios será compensar la caída del prepago con clientes de mayor valor, mejorar la rentabilidad y financiar la modernización de la red.