Pymes tienen acceso a IA y datos, pero enfrentan un reto: convertirlos en decisiones

Las pequeñas y medianas empresas tienen hoy mayor acceso a inteligencia artificial, bases de datos y tendencias en redes sociales; sin embargo, contar con estas herramientas no garantiza mejores resultados si no desarrollan la capacidad para analizar la información y convertirla en decisiones de negocio.

Ese es uno de los principales desafíos que enfrentan actualmente las pymes en México, señaló Rosario Castañón Ibarra, investigadora del Instituto de Ciencias Aplicadas y Tecnología (ICAT) de la UNAM.

Durante el seminario Gestión de la Innovación: Mujeres que transforman, realizado en el Instituto de Investigaciones Económicas de la Universidad Nacional Autónoma de México, la especialista explicó que las herramientas digitales han evolucionado de manera importante, pero la capacidad analítica de las empresas no ha avanzado al mismo ritmo.

El problema, sostuvo, ya no necesariamente está en la falta de información. Las empresas pueden consultar publicaciones, patentes, bases de datos, indicadores de mercado o tendencias digitales, pero requieren capacidades técnicas para procesar esos insumos y utilizarlos en su estrategia.

El reto de las pymes no es tener más datos, sino saber utilizarlos

Durante la mesa De los datos a la Prospectiva Tecnológica, Castañón Ibarra planteó que uno de los retos centrales para estas organizaciones consiste en transformar la información disponible en decisiones estratégicas que fortalezcan sus modelos de negocio.

Esto implica pasar de la simple recopilación de datos a un análisis que permita identificar oportunidades, anticipar cambios y orientar decisiones sobre productos, procesos, mercados o tecnologías.

La discusión cobra relevancia ante la expansión de herramientas como la inteligencia artificial, que facilitan el acceso y procesamiento de grandes cantidades de información, pero cuyo aprovechamiento depende también de las capacidades que desarrollen las organizaciones.

Tamara Iskra Alcántara Concepción, investigadora de la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación (DGTIC), coincidió en que los principios básicos de la planeación tecnológica se mantienen, aunque actualmente existe un abanico mucho mayor de posibilidades digitales.

La especialista recomendó que las pymes incorporen metodologías de diseño idealizado para definir hacia dónde quieren dirigir sus organizaciones y establecer las acciones necesarias para alcanzar esos objetivos.

“El futuro no se predice, se diseña y se trabaja para llegar a él”, señaló Alcántara Concepción, quien agregó que este proceso debe considerar la inclusión como un eje transversal.

Academia y empresas necesitan trabajar juntas para innovar

Otro de los desafíos abordados durante el encuentro fue la distancia que todavía existe entre la investigación científica y las necesidades de la industria.

Úrsula Dávila García, directora Ejecutiva del Patronato de la Facultad de Química de la UNAM, explicó que la academia dispone de un importante potencial para desarrollar conocimiento y tecnología, aunque no siempre conoce sus posibles aplicaciones en el mercado.

Las pymes, en contraste, mantienen un contacto más directo con las necesidades de los consumidores, pero muchas veces carecen de la infraestructura y los recursos necesarios para desarrollar innovaciones por cuenta propia.

Ante este escenario, Dávila García consideró indispensable fortalecer la vinculación entre universidades, empresas y gobierno, particularmente para impulsar proyectos de elevada complejidad que difícilmente podrían sostenerse desde una sola organización.

Esta colaboración resulta especialmente relevante en sectores como el de la salud, donde los procesos de investigación, desarrollo e innovación pueden requerir infraestructura especializada, financiamiento y periodos prolongados antes de llegar al mercado.

El seminario reunió a especialistas para analizar, además, la innovación de productos, las estrategias de financiamiento y los desafíos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas mexicanas, con énfasis en el fortalecimiento de la resiliencia y el liderazgo femenino dentro del sector.