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La estrategia de las papelerías para enfrentar la temporada baja: armar listas de útiles
Las papelerías se convierten en una alternativa para completar la lista de útiles escolares, sobre todo para quienes tienen poco tiempo.
Las pequeñas papelerías pasan por una temporada baja durante vacaciones. Foto EE: Archivo
Para evitar largas filas, aglomeraciones y los cambios de clima durante la compra de útiles escolares, algunas familias optan por encargar las listas completas en las papelerías. Este servicio se convierte en una alternativa para mantener los ingresos del negocio durante la temporada baja.
Durante las vacaciones escolares, las papelerías suelen registrar una disminución en sus ingresos, por lo que algunas suelen incorporar el servicio de entrega de listas de útiles como una estrategia para mantener las ventas.
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Analaura Robledo, quien opera una papelería junto con su familia, menciona que durante las vacaciones las ventas disminuyen 70%, debido a que sus principales clientes son alumnos y maestros.
Por ello, este servicio es una opción para quienes requieren inmediatez o tienen poco tiempo. Además, podría representar una fuente adicional de ingresos para las 142,848 papelerías registradas en el Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE).
¿Quiénes encargan las listas?
A pocas semanas del regreso a clases, Analaura comenta que han recibido 50 pedidos y esperan que la demanda aumente en los próximos días.
El rango de los pedidos oscila entre 700 y 2,000 pesos, sin incluir las libretas. Esto ocurre porque las familias suelen comprar los cuadernos en papelerías que venden al mayoreo.
En cambio, para artículos que se necesitan pocas piezas, como tijeras o reglas, las papelerías pequeñas pueden convertirse en una alternativa para completar la lista.
“Hay listas escolares que incluyen muchas cosas. Por ejemplo, en preescolar les piden foami de cada color. Todo depende mucho del colegio y grado”, comenta Analaura.
Por otra parte, quienes solicitan este servicio son principalmente madres de entre 30 a 40 años, quienes por falta de tiempo optan por encargar la lista a las papelerías.
La mayoría son mujeres trabajadoras que vienen a recoger el pedido. Yo creo que no tienen mucho tiempo y con el sistema de hacer el pedido por mensaje y luego venir por él se les facilita mucho”.
De la papelería a WhatsApp: así cambian los pedidos
Analaura Robledo menciona que los pedidos de listas de útiles escolares comenzaron en las primeras semanas de julio, pero todos han sido por medio de WhatsApp.
“Nadie se acerca físicamente a decirnos que les hagamos la lista, todos han sido por WhatsApp”, relata.
Ante la demanda de inmediatez por parte de los clientes, Analaura y su madre se encargan de cotizar y armar los pedidos. Aproximadamente les toma 10 minutos para realizar la cotización y 15 minutos para armar los pedidos, pero depende del tipo de lista.
Asimismo comenta que sus ventas han incrementado debido a que generan contenido en redes sociales. “Tenemos clientes que nos descubrieron en TikTok, sienten mucha confianza y nos comunicamos fácilmente por mensaje”.
Papelería Analaura