Sector belleza se “retoca” en era postcovid

El sector de belleza fue uno de los afectados durante la pandemia del Covid-19, pues registró una caída del 4.5% de sus ventas anuales durante 2020, el año más crítico de los contagios, situación que se prevé tenga una recuperación del 10% o más para este año, de acuerdo con datos de la Camara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos (Canipec).

Este crecimiento se vislumbra favorable por el retorno a las actividades en forma presencial como trabajo a las oficinas, escuelas, sitios de trabajo o actividades sociales, así como en los cambios en la forma de consumir.

"Se espera que después de la desaceleración, motivada principalmente por la pandemia durante 2020, considerando las cifras que muestra el cierre de 2021, continúe la tendencia positiva en 2022 y en los siguientes años”, aseguró Carlos Berzunza, Director General de la Canipec, Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos y de la Asociación Nacional de la Industria del Cuidado Personal y del Hogar.

Muestra de la importancia del sector de belleza es que en México, 96% de las personas consumen a diario productos de belleza, que representaron un valor anual de 157 mil millones de pesos en 2021, siendo el país el lugar 13 de los principales mercados a nivel mundial, que registra un crecimiento de 11% en comparación con 2020, indican datos compartidos por L’Oréal en su estudio “Beauty Report”.

Dentro de los mayores consumidores de estos productos, 66% se concentran en consumo masivo, seguido del sector de lujo, salones de belleza y peluquerías con 18% y dermocosmética con 4 por ciento. Entre lo que más se adquiere destacan los artículos para el cuidado del cabello con 22%, fragancias con 18%, maquillaje con 15% y cuidado de la piel con otro 15 por ciento.

Cambio de hábitos

Berzunza mencionó que este se verá favorecido por los cambios de hábito de los consumidores durante la pandemia, por lo que algunos países decrecieron en 2020, logrando que algunas categorías se recuperaran en 2021.

Por ejemplo, explicó que Brasil, país que representa más de la mitad del mercado total de Latinoamérica, no logró aún recuperar su mercado a nivel prepandemia en la gran mayoría de las categorías de esta industria; sin embargo, en México, hubo una ruta de crecimiento y subió 15%, pasando de 9,000 millones de dólares en 2020 a más de 10,000 millones en 2021.

En México, añadió, todas las categorías crecieron y varias superaron ya los niveles prepandemia, por ejemplo, los productos de cuidado de la piel y el cabello.

Magdalena Ferreira Lamas, Gerente General para los mercados del Norte de Latinoamérica de Avon, indicó que las plataformas de e-commerce y tecnologías digitales, también influirán en la recuperación, sobre todo para las representantes de ventas, quienes pueden crear de ahí sus negocios y tener su propia oficina virtual y una mejor relación y servicio con los clientes.

Ejemplo de las compras en línea es que en 2021, durante la edición del Hot Sale, 78% de las preferencias de compra fue la categoría de belleza y cuidado personal, mientras que para este año se espera un 28%, ya que muchos acudirán a las tiendas físicas, indican datos de la Asociación Mexicana de Venta Online. Esto representa que la venta en persona sigue vigente y es una oportunidad de empleo para quienes se sumen como vendedores por catálogo.