Para ayudar a los pobladores de la Ciudad de México a enfrentar la contingencia que se presentó a raíz del sismo de 7.1 grados Richter, la aplicación de asistencia al conducir Waze agregó a su mapa de la Ciudad de México ubicaciones de albergues y de rutas cerradas.

En el mapa de la app, los albergues aparecen marcados con íconos rojos y estas señales se desplegarán al escribir la palabra Ayuda en el menú.

La información de los mapas se actualiza gracias al trabajo de la comunidad de editores que va reportando las rutas cerradas y las respectivas vías alternas. Pero a pesar de eso, los desarrolladores de Waze invitan a la comunidad a reportar cierres de vías en los mapas para ayudar a otros conductores.

En otros desastres naturales, como huracanes, la app contribuyó a ayudar a la comunidad con información y a evitar rutas peligrosas.