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El futuro de los pagos, en los ojos: PayPal
Una palabra, una mirada o una huella digital serán suficientes para relacionar a un usuario con su cuenta y que pueda pagar por cada bien o servicio adquirido.
El futuro de los medios de pago no está en una billetera digital dentro del teléfono móvil, en una tableta o en un reloj inteligente; mucho menos en el dinero en efectivo. La evolución, dice PayPal, es un mundo donde el consumidor pueda comprar víveres en un autoservicio, con aplicaciones desde el móvil o videojuegos desde una consola o televisor inteligente sin necesidad de un smartphone, tarjeta bancaria o billetes físicos.
John Lunn, director senior global de PayPal y Braintree sistema de pagos de eBay plantea un escenario: al entrar a una tienda, que el consumidor no requiera sacar monedas, firmar recibos o acercar su teléfono inteligente a una terminal para saldar su cuenta sino que su mismo rostro permitirá autenticarse con su cuenta PayPal en la tienda y pagar.
Este sistema, dice, ya está en pruebas dentro de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Australia.
En este escenario, una palabra, una mirada o una huella digital serán suficientes para relacionar a un usuario con su cuenta y pueda pagar por cada bien o servicio adquirido, sin contraseñas de por medio.
"Una de las grandes cosas que buscamos es eliminar las contraseñas. El 90% de la gente están usando las mismas 100 contraseñas. Si eres un hacker, eso no es difícil de vulnerar. Eso es una forma muy insegura y molesta y queremos reemplazarlas con formas más naturales como lo que estamos haciendo con Samsung Galaxy y la banda Gear para usar tu huella digital para hacer pagos", dijo en una entrevista.
PayPal tiene 152 millones de cuentas activas a nivel mundial de las cuales 1 millón están en México. Y si bien la carrera de los pagos digitales ha crecido su competencia con la emergencia de billeteras digitales y sistemas de empresas tecnológicas como Apple y las mismas instituciones financieras, PayPal quiere sacar estos sistemas de un solo dispositivo para crear un ecosistema universal.
"Tu billetera no debe estar en un solo lugar. La billetera necesita están en la nube. La gente habla ahora de una billetera móvil y yo estoy en contra de esto porque lo mismo la quiero en una Smart TV, que en tres teléfonos distintos, en mi computadora o en otros sistemas del futuro así que necesito una billetera accesible desde todos los dispositivos", dijo.
En la evolución del sistema de pagos, la firma ya también comienza a coquetear con la divisa digital Bitcoin. El martes pasado, la firma anunció alianzas con los sistemas de pago en bitcoins BitPay, Coinbase y GoCoin para permitir a los negocios y a sus usuarios que utilicen la criptodivisa para comprar bienes digitales como juegos en línea o canciones.
Para lograr su objetivo de desarrollo y expansión a más mercados, John Lunn asegura que continúan trabajando de la mano de eBay por lo que descarta que en el futuro cercano se separen ambas empresas, como lo han sugerido medios internacionales.
En este camino, PayPal también quiere estar presente en la configuración de las ciudades inteligentes y México se ha colocado en la mira.
A través del Battlehack, un concurso en formato de hackatón, la firma busca que los desarrolladores creen soluciones tecnológicas que mejoren las condiciones de una ciudad y donde integren la plataforma de PayPal o Braintree en ellos.
"Pueden ser negocios o proyectos sin fines de lucro. Pueden ser esfuerzos para resolver problemas del día a día en México como encontrar un lugar para estacionarse hasta fomentar el deporte", explicó Lunn.
El encuentro a realizarse en la ciudad de México los días 27 y 28 de septiembre, es la primera vez que se realiza en América Latina y espera reunir alrededor de 200 participantes quienes competirán por un viaje a Silicon Valley donde se medirán con los ganadores de otras 13 ciudades. El premio final es de 100,000 dólares.
julio.sanchez@eleconomista.mx
