Cooperativas buscan crear empresas comunes para modernizar sus servicios

Las cooperativas de ahorro y préstamo en México buscan avanzar hacia la creación de empresas comunes para desarrollar infraestructura tecnológica, medios de pago y servicios digitales que puedan ser utilizados por entidades de distinto tamaño, como parte de una estrategia para reducir las brechas que existen dentro del sector.

Alfonso García Moreno, presidente del Consejo Directivo de la Confederación de Cooperativas de Ahorro y Préstamo de México (Concamex), señaló que la prioridad es alcanzar acuerdos sectoriales que permitan compartir inversiones y tecnología, debido a que las cooperativas medianas y pequeñas no cuentan con los recursos para desarrollar individualmente este tipo de herramientas.

“Estamos invitando a las 10 cooperativas más grandes a generar un gran acuerdo para sumar a todas las cooperativas a los servicios digitales, a tecnologías de vanguardia, Inteligencia Artificial, herramientas que puedan generar análisis de crédito mucho más rápido, pero que sumen a todas las demás cooperativas”, explicó García.

El planteamiento consiste en aprovechar las inversiones de las entidades de mayor escala y construir esquemas que posteriormente puedan atender al resto del sistema. Una posibilidad es constituir compañías propiedad de las propias cooperativas y especializadas en determinados servicios.

Entre las áreas que podrían concentrarse bajo estos esquemas se encuentran plataformas digitales, aplicaciones móviles y medios de pago. Actualmente hay grupos de cooperativas que ya han conformado empresas para desarrollar soluciones electrónicas y compartirlas entre sus integrantes, pero la intención es ampliar este modelo.

El modelo también podría trasladarse a servicios de pagos y productos que por su costo o infraestructura resultan más complicados de ofrecer para organizaciones pequeñas. De acuerdo con el dirigente, las cooperativas de mayor tamaño tienen capacidad para desarrollar individualmente algunos de estos productos, mientras que una estructura compartida permitiría extenderlos al resto.

“Medios de pago, por ejemplo, tarjetas de débito, tarjetas de crédito, no todas las cooperativas lo pueden hacer, las grandes sí lo pueden hacer, pero si nos pusiéramos de acuerdo también las pequeñas las pueden hacer”, sostuvo el presidente de la Concamex.

Estrategia ante competencia

La necesidad de alcanzar escala adquiere mayor relevancia debido a la competencia de nuevos participantes en servicios financieros. García reconoció que otros modelos de negocio cuentan con estructuras operativas ligeras que les permiten incorporar rápidamente clientes y facilitar procesos como la apertura de cuentas y el otorgamiento de crédito. Frente a ello, las cooperativas ya realizan inversiones para desarrollar sus canales digitales.

La estrategia de Concamex es que esos avances no permanezcan únicamente en las organizaciones con mayores recursos. La intención es que una cooperativa pequeña pueda ofrecer servicios comparables a los de una institución con cientos de miles o millones de socios.

“Si como sector no hacemos eso, tenemos mucho riesgo en el futuro de empezar a ver un sector que se va achicando o que las grandes se van comiendo a las chiquitas. Si no pensamos en economías de escala, en la inversión de temas digitales y tecnológicos, tenemos riesgos de que muchas cooperativas se queden en el camino”, afirmó García.

La modernización tecnológica ocurre de manera paralela a mayores requerimientos regulatorios.

Se está invitando a las 10 cooperativas más grandes a generar un gran acuerdo para sumar a todas las cooperativas a los servicios digitales y a tecnologías de vanguardia.