La compañía minorista Coppel ofrece créditos de hasta 40,000 pesos a través de la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp. El objetivo de Coppel con esta iniciativa es eliminar trámites para la contratación de deuda y evitar que sus clientes acudan a tienda o sucursal.

Los intereses del Préstamo Personal dependerán del plazo:

  • 12 meses es del 41 por ciento.
  • 18 meses es del 61.5 por ciento.
  • 24 meses es del 82 por ciento.

El plazo máximo para solicitar este crédito es de 24 meses.

Requisitos para solicitar un crédito Coppel a través de WhatsApp:

  1. Ponerse en contacto con Coppel a través del teléfono 8002207735.
  2. Contar con un crédito Coppel de al menos seis meses de vigencia.
  3. Manejar un buen historial crediticio.
  4. Autentificar el número de teléfono móvil.
  5. Tener una tarjeta de débito BanCoppel vinculada al crédito del cliente.

Crédito Coppel por WhatsApp, paso a paso

  1. Al mandar el mensaje al WhatsApp de Coppel, lo atenderá el asistente virtual Coppel Bot.
  2. El cliente solicitará el préstamo y se le pedirá escribir su fecha de nacimiento.
  3. Una vez hecho esto, y tras analizar la información respectiva, el Coppel Bot le informará al usuario hasta cuánto tiene disponible.
  4. El Coppel Bot le consultará al cliente cuánto dinero quiere pedir y a qué plazo quiere pagar. 
  5. El Coppel Bot le pedirá al cliente confirmar cierta información por WhatsApp.
  6. ¡Listo! El cliente tendrá disponible, de forma inmediata y segura en su cuenta de Bancoppel, el monto solicitado, a la par que se le informará la fecha de su primer pago. 

El servicio para solicitar crédito de Coppel en WhatsApp entró en operación a finales de noviembre pasado. Tiene un registro superior a los 2,500 préstamos colocados. La expectativa de crecimiento es prometedora, ya que se cuenta con una cartera potencial de 1.5 millones de clientes, de acuerdo con Antonio Saracho, director corporativo de Sistemas de Coppel.

Coppel tiene muy claro que ofrecer los productos y servicios por diferentes medios es lo que los consumidores de hoy necesitan y requieren, por lo que permitirles acceder a un préstamo personal vía WhatsApp les facilita su vida en temas de practicidad, seguridad e inmediatez”, dijo Saracho.

Coppel es la primera tienda omnicanal de México y América Latina en otorgar préstamos vía WhatsApp. La firma  busca aprovechar que 80% de los smartphones del país tienen la aplicación de mensajería instantánea propiedad de Facebook.

kg