BBVA anuncia app para envío de dinero desde EU

El grupo español BBVA dio a conocer Tuyyo, una aplicación para el envío de remesas desde Estados Unidos hacia América Latina y el Caribe, un mercado que mueve 73,000 millones de dólares al año.

A diferencia de otros canales de envío, destacó la institución, enviar dinero a amigos y familiares, ahora será más rápido, conveniente y personal. 

La institución detalló que en su fase inicial, Tuyyo funcionará en Estados Unidos, ofreciendo ventajas tanto para quienes envían como para quienes reciben las transferencias, con lo que se eliminará la necesidad de recurrir a los servicios especializados en envíos internacionales de dinero. 

La app, precisó, permite realizar transferencias casi instantáneas y un acceso mucho más cómodo al dinero, al mismo tiempo que reduce los costos. Además, permite incluir un mensaje personalizado que el familiar o amigo recibe, junto con la notificación del envío de dinero, en su teléfono móvil. 

“Por el momento estos mensajes son solo de texto y fotos, pero más adelante Tuyyo incorporará mensajes de voz y video para hacer que el envío de dinero sea una experiencia más cercana y transmita mejor las emociones que hay detrás de esa transferencia”, refirió el banco de origen español.

Tuyyo empezará operar con el servicio de transferencias desde Estados Unidos a países de origen, donde los trabajadores envían en promedio 1,900 dólares anuales por familia.

Gracias a Tuyyo, destacó el banco, los usuarios podrán enviar dinero 24 horas al día; recibir los fondos en cuestión de minutos después de realizada la operación; acceder a los fondos de manera cómoda y sencilla en cajeros automáticos, en la cuenta corriente o en locales de corresponsales bancarios;  y minimizar los costos de las transferencias de dinero, tanto las comisiones que cobran las agencias como las tarifas para recoger los fondos.

“BBVA participa en el sector de las remesas digitales a través de BBVA Transfer Services (BTS), que cuenta con una sólida red de bancos asociados y agentes de pagos, al mismo tiempo que mantiene una estrecha relación con BBVA Bancomer, lo que permite que Tuyyo pueda resolver dos de las preocupaciones más comunes entre quienes reciben ayuda económica de sus familiares: la dificultad para retirar el dinero de las agencias de transferencias de dinero en horas de oficina; y los retrasos que se producen entre el momento en que se envía el dinero hasta que está disponible y accesible para quien lo recibe”.

Tuyyo permite acceder al dinero recibido las 24 horas al día sin necesidad de tener una cuenta corriente o una tarjeta de crédito o débito. Sólo es necesario un código, que se recibe en el teléfono móvil, para retirar el efectivo de cualquier cajero automático de BBVA Bancomer. 

Además, la transferencia se realiza en cuestión de minutos desde que se pulsa el botón de envío en Estados Unidos. 

La institución aclaró que la primera vez que una persona recibe dinero de una remesa, debe acudir a una sucursal de BBVA Bancomer para confirmar su identidad y recibir más información sobre el servicio, y que la primera transferencia será gratuita, pero posteriormente habrá un cargo fijo de 5.49 dólares, más el tipo de cambio que aplique.