Ante la posibilidad de ser víctimas de fraudes a través de nuestras tarjetas de crédito, estos son algunos consejos que puedes seguir para evitarlos.

  • Se recomienda activar servicios de alertas con el banco al que te encuentres asociado, para que éste te envíe mensajes de correo electrónico cuando se produzca algún tipo de transacción; esto te informará si terceros se encuentran utilizando tu cuenta.

  • Se recomienda utilizar los servicios de la banca por Internet y revisar a diario los movimientos que se realizan en las cuentas, con el fin de detectar algún cobro indebido y poder reclamar ante las firmas financieras a tiempo.

  • Si ya sabes que tu tarjeta de crédito fue mal utilizada, debes acudir a la entidad que emitió esa tarjeta para resolver el problema. Lo recomendable es que sea antes de 72 horas.

  • De ser posible, se recomienda cambiar de manera inmediata el plástico o número de cuenta cuando se ha sido víctima de la delincuencia.

  • Si se van a realizar pagos por Internet se sugiere hacerlo con tarjetas prepagadas o las que tengan la menor línea de crédito.

  • Si no se obtiene la respuesta necesaria por parte de la banca, se puede acudir a la Condusef, que mantiene una campaña preventiva para advertir sobre estos aspectos que pueden afectar las finanzas de los usuarios.

  • Para más información visita http://www.condusef.gob.mx o llama en el territorio nacional el 01 800 999 80 80 y en el Distrito Federal y Área Metropolitana al (55) 53 40 09 99

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