OXXO cerró 6,000 tiendas en México por operativo contra el CJNG; 300 esperan ser reabiertas

OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia, cerró 6,000 sucursales el domingo en todo el país, o alrededor del 25% de todas sus unidades en el país, de las cuales 300 permanecen cerradas, como medida preventiva ante la violencia desatada por el operativo federal en contra del Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG).

“En general, no sufrimos tanto daño. Tuvimos que cerrar hasta 6,000 de nuestras tiendas durante un día por precaución, un día después abrimos más del 90% de ellas. Hoy solo unas 300 tiendas permanecen cerradas”, informó el director general de FEMSA, Jose Antonio Fernández Garza-Lagüera.

En conferencia virtual con analistas, tras presentar los resultados financieros del cuarto trimestre del 2025, explicó que, de las 300 tiendas que permanecen cerradas, aproximadamente 200 sufrieron daños como saqueos e incluso incendios.

No obstante, estimó que la mayoría de esas tiendas estarán abiertas en, aproximadamente, una semana. “Fueron eventos muy desafortunados”, manifestó.

OXXO reportó 24,297 tiendas en operación hasta diciembre de 2025 en México, por lo que el cierre de 6,000 unidades representa alrededor del 25% de toda su red en el país.

Aunque Jose Antonio Fernández Garza-Lagüera reconoció que la empresa sí se vio afectada por los hechos violentos ocurrido el pasado 22 de febrero, aclaró que, debido a que tienen presencia en prácticamente todas las ciudades del país, sus tiendas suelen ser de las primeras en ser afectadas por este tipo de situaciones.

No obstante, subrayó que no fueron los únicos establecimientos afectados, sino que también hubo daños en otros supermercados, tiendas de conveniencia y cadenas de farmacias.

“No fue algo en nuestra contra. Simplemente, dado que estamos por todas partes, solemos ser los primeros en ser atacados”, acotó.

Reconoce a colaboradores y autoridades

El CEO de FEMSA destacó que la empresa cuenta con protocolos de seguridad que permitieron una rápida respuesta ante la violencia desencadenada por el operativo donde resultó ultimado Nemesio Oseguera Cervantes, alías “El Mencho”, líder del CJNG.

Además, los protocolos implementados permitieron que los cierres se realizaran sin incidentes con los clientes y solo cuatro colaboradores sufrieron heridas leves, quienes ya están fuera de peligro.

“Primero, quiero reconocer el heroico e increíble trabajo realizado por muchos de nuestros empleados y, francamente, clientes”, expresó Jose Antonio Fernández Garza-Lagüera.

“Hemos recibido docenas de videos, comentarios y recuerdos de personas filmando, protegiendo nuestras tiendas y a nuestros colaboradores. Tenemos una empleada heroica que prácticamente arriesgó su vida para salvar una de las tiendas... Me conmovió mucho la cantidad de clientes y empleados que se esforzaron por salvar algunas de las tiendas que estaban en peligro”, detalló.

El directivo también reconoció la cercanía y colaboración del personal de seguridad, así como de los oficiales del Ejército y la Guardia Nacional.

Subrayó que las autoridades han estado muy cerca de la empresa, apoyándolos en el monitoreo de la situación y en el intercambio constante de información y en la retroalimentación.

Expresó expresó su agradecimiento por la rápida respuesta que permitió el rápido retorno a la normalidad y confió en que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse.

“Estoy muy impresionado por las autoridades de seguridad, tanto de nuestro ejército, la Infantería de Marina como de la Guardia Nacional, la respuesta ha sido extraordinaria. También estoy muy agradecido por la increíble vuelta a la normalidad que se produjo rápidamente. Espero de verdad que estas cosas no vuelvan a ocurrir”, concluyó.