Microsoft 365 y Outlook sufren caída masiva y afectan servicios de OpenAI y Anthropic

Microsoft 365, Outlook y Teams dejaron de funcionar para miles de usuarios este jueves, según el sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector.com, un problema que también afectó a los conectores utilizados por los servicios de IA de OpenAI y Anthropic.

Según Downdetector, que realiza un seguimiento de las interrupciones recopilando informes de estado de diversas fuentes, se registraron más de 97,000 incidencias de usuarios que notificaron problemas con Outlook. El número real de usuarios afectados puede variar.

Downdetector también registró más de 38,000 notificaciones de usuarios sobre problemas con Microsoft 365 y unas 4,500 notificaciones de usuarios con dificultades para acceder a Teams.

"Estamos explorando enérgicamente todas las vías posibles para reducir el impacto", afirmó Microsoft en un comunicado.

Su equipo ha suspendido todas las implementaciones, está desviando el tráfico adicional de la infraestructura afectada y está reiniciando los servidores afectados para restablecer su servicio, añadió la empresa.

Microsoft había comunicado a primera hora del día que había solucionado una interrupción en Teams que afectaba a usuarios de Norteamérica y que el problema se había resuelto por completo. Posteriormente, la empresa indicó que el problema también podría afectar a la conectividad del servicio Microsoft 365 para usuarios de otras regiones.

OpenAI indicó que estaba investigando un problema con los conectores de Microsoft en el que las nuevas conexiones podrían interrumpirse y las herramientas no funcionarían como se esperaba.

Anthropic afirmó que había identificado un problema con un proveedor de nivel superior que afectaba a su conector de Microsoft 365.