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Sector Financiero

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Mercado Pago México incorpora nueva capa de seguridad a su cuenta digital 

La plataforma limitará ciertas operaciones cuando el usuario salga de entornos habituales.

Cada vez son más los mexicanos que usan sus celulares para realizar operaciones financieras, pero al mismo tiempo hay mayor riesgo de que, en caso de robo o extravío del dispositivo móvil, se vulnere dicha información y se afecte el patrimonio de las personas.

El robo o pérdida del celular y con ello que se ponga en riesgo la información financiera, se incrementa en eventos masivos como conciertos y eventos deportivos.

En este sentido y de cara al inicio de la Copa Mundial FIFA 2026 que se inaugurará en México el próximo 11 de junio, Mercado Pago ha decidido incorporar una nueva capa de seguridad a su app, y con ello proteger las cuentas digitales de los millones de usuarios que tiene en el país.

Se trata de “Modo Blindado”, la nueva capa de protección que se activa automáticamente cuando el usuario sale de sus lugares de confianza como casa u oficina, para resguardar su dinero e información ante situaciones de mayor exposición.

De acuerdo con Mercado Pago -que está a la espera de recibir una licencia bancaria en México-, “Modo Blindado” funciona a partir de redes wifi frecuentes definidas por el usuario.

Así, expuso, al salir de estos entornos, la función limita de forma automática ciertas operaciones, y oculta temporalmente información sensible dentro de la app. “Al regresar a un lugar de confianza, todo vuelve a operar con normalidad”.

La entidad que hoy opera en México bajo la figura de Institución de Fondos de Pago Electrónicos (IFPE), resaltó que se trata de una capa de protección adicional que no existe en la banca tradicional, y que Mercado Pago pone al alcance de sus millones de usuarios con una configuración sencilla.

“Hoy el celular es la cartera de millones de personas, y eso significa que salir de casa con el teléfono implica cargar con todas las finanzas encima”, expresó Ramiro Nández, director de usuarios de Mercado Pago México.

Añadió: “Modo Blindado” nace porque queremos que nuestros usuarios salgan con la certeza de que, pase lo que pase, su dinero está siempre protegido. Esa tranquilidad es parte de lo que significa construir el banco digital que los mexicanos merecen”.

Diversas funciones

Mercado Pago explicó que entre las funciones de “Modo Blindado” destacan: definir límites diarios para transferencias fuera de los entornos habituales, y ocultar apartados protegidos para evitar retiros o pagos mientras el modo está activo.

De igual forma, proteger y ocultar saldos de criptomonedas fuera de lugares de confianza; y activar o pausar las protecciones directamente desde la app.

Alto potencial de adopción

De acuerdo con Mercado Pago, el robo o extravío de celulares es una preocupación real y extendida en México.

“Se estima que más de 2.2 millones de dispositivos son robados o extraviados cada año en el país, según The Competitive Intelligence Unit, lo que puede derivar en accesos no autorizados y vulnerabilidad de información financiera”, señaló la entidad.

En este contexto, añadió, el potencial de adopción del “Modo Blindado” entre los usuarios de banca digital es muy alto, pues tras una encuesta a más de 15,000 usuarios de Mercado Pago, 70% contestó que activaría de inmediato la función y un 20% lo consideraría al pasar los días.

“La solución se apoya en la infraestructura tecnológica de seguridad de Mercado Pago, que analiza más de 5,000 variables en menos de un segundo para detectar comportamientos inusuales y prevenir fraudes, a la vez que procesa 592 transacciones por segundo en la región”, mencionó.

Destacó que la cuenta digital ya integra mecanismos esenciales de seguridad, como doble factor de autenticación y la función de persona de confianza, orientados a fortalecer la protección de los usuarios.

Mercado Pago refirió que “Modo Blindado” fue implementado inicialmente en Brasil durante el Carnaval 2026, uno de los periodos de mayor movilidad y actividad económica en espacios públicos, y superó las 200,000 activaciones en sus primeras semanas.

“Con este lanzamiento en vísperas del torneo de futbol, México se convierte en el segundo país de la región en incorporar la funcionalidad”, puntualizó.

De acuerdo con Ramiro Nández, esta funcionalidad se estará incorporando gradualmente en los siguientes días.

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