Administración de personal

Para lograr sus objetivos, una organización requiere de recursos materiales, técnicos y humanos, administrados correctamente. Es en este último aspecto, donde ubicamos el esfuerzo humano: conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, habilidades, salud, etc.

Los recursos humanos, a pesar de ser mencionados al último, no son menos importantes que otras áreas de una empresa. Podemos recalcar su importancia ya en que de ellos depende el desempeño de toda organización, pues pueden mejorar y perfeccionar el empleo y diseño de los recursos materiales y técnicos, lo cual no sucede a la inversa.

A pesar de los avances tecnológicos en el mundo, es el esfuerzo humano el que resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización. Por ello que toda compañía debe prestar primordial atención a su personal, independientemente del ramo en el que se especialice.

Es importante atender las necesidades laborales y personales, hay que tener en mente ofrecer un ambiente agradable de trabajo, oportunidades de desarrollo y prestaciones, entre otros.

En ocasiones, los recursos de una empresa se ven obligados a desviar su atención a este tipo de temas, sin obtener el éxito deseado, por lo que en la práctica se recomienda delegar estas funciones a un experto, es decir, subcontratar los servicios de un tercero para no distraer recursos propios en actividades que no son su principal función, permitiéndole así dedicarse exclusivamente a la razón de su negocio.

El outsourcing en esta área se refiere a contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos a un proveedor especializado en el tema y así lograr una mayor efectividad, permitiendo orientar los esfuerzos a las necesidades neurálgicas de la empresa para el cumplimiento de su misión.

Cuando contratan estos servicios, usted está adquiriendo el know how de profesionales en el tema, servicios que se enfocan en actividades operativas como el pago de nóminas, reclutamiento y selección de personal capacitado para las funciones requeridas, así como las gestiones ante el IMSS, INFONAVIT, la SHCP y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

En conclusión, este tipo de esquemas son una excelente alternativa para otorgar el valor agregado a los productos y servicios ofrecidos. Tener personal calificado y bien administrado tanto con las instancias gubernamentales como con sus ingresos y prestaciones correspondientes, se verá reflejado en la productividad de la empresa.

*Mercadotecnia, Kelly Services México, Empresa socia de la AMECH.

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